DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE UN CENTRO DE COPIADO
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Universidad Autónoma de Chihuahua
Facultad de Contaduría y Administración
Administración de la Pequeña y Mediana Empresa
Adriana Arzate Piñón
Tarea: Plan de administración de capital humano para un centro de copiado
Luis Carlos Ávila Urrutia, 240670
Fecha: 19/02/2019
DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE UN CENTRO DE COPIADO
La empresa inició operaciones en enero de 2010, actualmente cuenta con 16 empleados distribuidos en dos turnos (matutino de 8:00-14:00 horas y vespertino de 14:00-20:00 horas).
La empresa realiza el reclutamiento de personal a través de familiares, amigos e incluso recomendaciones de clientes.
La empresa no cuenta con un programa de capacitación, lo que se hace es explicar el trabajo a realizar sobre la marcha, es decir conforme los clientes van solicitando los servicios.
La empresa paga a sus trabajadores $800.00 por semana.
No cuentan con un gerente de sucursal, el dueño es quien supervisa la operación del negocio y no se ha fijado un sueldo.
No se rebajan las mermas ocasionadas por el manejo equivocado de las copiadoras y demás maquinaria, la empresa las absorbe para evitar problemas con los empleados.
Función de RH a mejorar | Objetivo | Propuesta de Actividades | Recursos | Responsable | Tiempo |
Reclutamiento y selección | Revisar las técnicas de reclutamiento y selección actuales con el fin de proponer las que le permitan a la empresa obtener al personal idóneo. | Capacitar a los empleados para utilizar de manera correcta las maquinas copiadoras y evitar mermas. | Humanos Técnicos | Dueño del negocio | Una semana como máximo. |
Seguimiento y control | Es necesario facilitar la adaptación del nuevo trabajador a la empresa y a su puesto de trabajo y verificar que se ha tomado la decisión acertada. Encontrar al candidato perfecto no es sencillo, por eso las empresas deberían considerar llevar a cabo estrategias para retener el talento entre en su equipo de trabajo. |
| Humanos Dinero Técnicos De seguimiento | Dueño del negocio y personal que el contrate para que este a cargo | Lo que el empleado dure en la empresa. |
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