DIAGNÓSTICO LOGÍSTICO Y COMERCIAL DEL CANAL DE COMERCIALIZAC

Gestión de Mercadeo

Universidad del Atlántico

Taller No. 5

La Investigación de Mercados.

Después de recopilar la información del entorno y de los registros internos de la Empresa, qué otra información adicional de los consumidores del Segmento Objetivo donde espera posicionarse y tener éxito necesita saber para preparar la mezcla de marketing?

La Información Adicional que se necesita recopilar constituye la información objetivo de la Investigación de Mercados. Ustedes pueden indagar a través de una Investigación de Mercados:

a. El volumen de la demanda

b. Las características que quiere el cliente en el producto

c. El grado de conciencia y recordación de sus mensajes publicitarios

d. Las consideraciones de valor del cliente

e. El precio que está dispuesto a pagar

f. Donde le gusta comprar

g. Las conductas de compra

h. La actitud hacia el producto

1. Qué información adicional necesita investigar respecto al producto o servicio al cual le están haciendo el Plan Estratégico de Mercadeo?. Cuáles son los objetivos de su Investigación de Mercados?.

2. El Instrumento. Elabore un cuestionario de acuerdo con los objetivos de la investigación formulados.

3. Tipo de Investigación. Qué tipo de investigación llevará a cabo y porqué? ( exploratoria, descriptiva, causal )

4. Enfoque de la investigación: Se hará a través de observación, encuestas, revisión de escaners, encuesta personal, encuesta en grupo, concursos. otros ?

5. Método de contacto Utilizarán correo normal, teléfono, Internet? O utilizarán otro medio.

6. Plan de Muestreo. La investigación se debe hacer en el Mercado Objetivo. Cuál será el Plan de Muestreo?. Cuál será la unidad de muestra, Cuál es el tamaño de la muestra? A quién se va a entrevistar, cómo van a elegir a las personas que van a entrevistar, Cuántas van a entrevistar?. Realice una prueba piloto.

Versión 05 – 03 - 10

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