DIAGRAMA DE CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA

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Guía de diagnóstico para el planteamiento estratégico / Parte 1: Diagnóstico Interno

NEGOCIO

Willcar Company, empresa dedicada a la distribución de herramientas de varias marcas y para varias áreas, dirigida a público en general mayormente hombres, realizan sus transacciones mediante redes sociales y físicamente en sus 2 sucursales.

VISIÓN

Willcar desea ser unos de los distribuidores más fuertes del mercado, contando con diversidad de marcas de herramientas, e incursar en mercados más competitivos. Ofreciendo la mejor atención y servicio. Abarcando más lugares del país y consolidándose como la mejor opción al comprar.

ENTRADAS (INSUMOS)

PROCESOS

SALIDAS (PRODUCTOS)

Compra de herramientas de varias marcas reconocidas en el país (Panamá)

Compra de herramientas a sus proveedores.

Almacenamiento y redistribución de herramientas.

Publicidad y propaganda en redes sociales sobre sus herramientas.

Venta de herramientas vía online.

Venta de herramientas en sus sucursales.

Envió de herramientas a otras provincias por pedido de clientes que lo requieran.

Venta de herramientas de varias marcas y áreas de uso.

PROVEEDORES

CLIENTES

Proveedor principal de herramientas en la capital del país.

Proveedor secundario también de herramientas ubicado en zona libre Panamá

Población en general en Panamá, en su mayoría hombres, entre 20 y 60 años, con gusto por las herramientas o talleres de diferentes áreas. Con un estatus económico mediano – regular.

ATRIBUTOS DE INSUMOS

ATRIBUTOS DE PRODUCTOS

Herramientas de muy buena calidad, bajo costo, reconocidas a nivel nacional e internacional. De fácil acceso para su redistribución.

Herramientas de muy buena calidad, bajo costo, cuentan con garantía, servicio técnico en la capital de manera que pueden conseguir repuestos, insumos y mantenimiento para sus herramientas. Delivery gratis. Excelente servicio al cliente.

RECURSOS

HUMANOS

FINANCIEROS

INFRAESTRUCTURA

MAQUINARIA

1 gerente general

1 gerente administrativo

1 administrador

1 contador

1 encargado de deposito

2 ejecutivos de ventas

1 delivery

1 diseñador gráfico

1 ingeniero industrial en formación.

Capital propio.

Crédito con los proveedores.

Sucursal Panamá aproximadamente (120 m2).

Sucursal Santiago de Veraguas (50 m2).

Depósito de (50 m2).

6 computadores.

1 maquina fiscal.
3 Celulares para Ventas

1 cámaras de seguridad.

2 motos para realizar delivery.

COMPETIDORES

LOCALES

REGIONALES

NACIONALES

INTERNACIONALES

Muchos en la Ciudad de Panamá. Hay gran cantidad de tiendas en la localidad.

En las diferentes provincias encuentras sucursales de otras empresas redistribuidoras.

En las diferentes provincias encuentras sucursales de otras empresas redistribuidoras.

La empresa no realiza transacciones internaciones, por lo tanto, no compite a ese nivel. Pero la marca ya se encuentra en Venezuela, Colombia, Costa Rica, Panamá, México… entre otros países.