DIGANOSTICO DE LA ORGANIZACIÓN Distribuidora Luis Alberto Preciado

DIGANOSTICO DE LA ORGANIZACIÓN

Notas del Autor

La elaboración de este proyecto se realizó de acuerdo a los puntos establecidos por nuestro tutor acuerdo a las instrucciones dadas en los lineamientos que expreso, el cual insta a la comunicación por todos los canales disponibles por nosotros y que nos manifestó donde podríamos encontrar información.

El presente escrito es un trabajo colaborativo que esperamos que cumpla las expectativas de nuestros tutores, compañeros y lectores en general. Donde encontraran un diagnóstico inicial con la información presentada de la empresa LAP SAS, con el fin de empezar a planear y ejecutar un plan de acción.

Resumen

Conocer la organización desde su creación hasta el momento actual, es ideal hacer un diagnóstico sobre el porqué la empresa ha disminuido sus ingresos y porque no se han adaptado a la nueva era.

Problemática

La empresa Distribuidora Luis Alberto Preciado lleva en el mercado más de 20 años, lo cual ha sido un caso de éxito pero a la vez de fracaso, ya que en el mundo actual y con los avances tecnológicos todas las empresas deben ir adaptando a los cambios para que su productividad y crecimiento sea mayor cada día.

Vemos en Lap que se quedó estancada creyendo que seguir al igual que antes van a seguir sosteniéndose mas no creciendo como lo fue en un momento ya que temen al cambio de los tiempos actuales.

Tabla de Contenidos

Objetivos…………………………………………………………………….….6

Alcance………………………………………………………………….………7

1. I. Identificación de la Organización………………………………….……..8
2. II. Aspecto de la Organización……………………………………..……….8
3. III. Aspecto Tecnológico…………………………………………………..12
4. IV. Aspecto Económico…………………………………………………...13
5. V. Aspecto Educativo……………………………………………………..14
6. VI. Aspecto Ambiental……………………………………………………15
7.  Conclusiones……………………………………………………………..16
8. Lista de Referencias……………………………………………………….17

Objetivo General

Realizar un diagnóstico de la organización (Distribuidora LAP SAS) en estudio para conocer las actividades  que realiza su  organización en cuanto los recursos  humanos, y las fortalezas y debilidades.

Alcances

Poder presentar un plan de mejora y/o acción con el fin de superar las falencias que han dificultado el crecimiento de la empresa atacando  las diferentes áreas de  la organización en cuanto al capital   humano.  

Hallazgos de la Empresa LAP SAS

                                 I. Identificación de la Organización

1. Razón Social: Distribuidora Luis Alberto Preciado. LAP SAS

2. NIT: 800.436.543 – 9

3. Dirección Sede Principal: Calle 71 No. 4 – 345

4. PBX: 8 34 90 00

5. LAP@lapsas.com.co

6. Página Web: www.lapsas.com.co

7. Representante Legal: Santiago Preciado González

8. Documento identidad Representante Legal: 80.000.000 de Bogotá

II. Aspecto Organizacional

1. Misión :

Somos una compañía líder en la comercialización de productos de consumo masivo, con Altos estándares de calidad; lo que logramos a través de una cadena privada de distribución, Orientada a satisfacer las necesidades y deseos de la comunidad de tenderos, ofreciendo un Excelente servicio y precios competitivos. Contamos con un equipo humano comprometido Y capacitado. En concordancia actuamos en procura del bienestar para nuestros empleados, Nuestros proveedores y la comunidad en general, logrando una adecuada rentabilidad. Nos distinguimos por ser una empresa socialmente responsable, asumiendo para ello Buenas prácticas para el cuidado del medio ambiente y el entorno que nos rodea.

1. Visión :

Ser una compañía líder en el sector, con altos niveles de competitividad, eficacia y

Eficiencia en la distribución de productos de Consumo Masivo, garantizando a nuestros clientes altos estándares de calidad, oportunidad y satisfacción tanto en sus necesidades como en sus expectativas.

1. Entidades que la regulan :

• Superintendencia de Industria y Comercio.
• Fenalco.

1. Normatividad que aplica:

• Código Sustantivo del Trabajo y tiene intención de Certificarse en buenas prácticas de manipulación de alimentos.

1. Sistemas Integrados de Gestión :

• No cuentas con un sistema de gestión. (Según la información que se tiene de la empresa).

1. Gremios a los que pertenece:

• Mesa Sectorial del transporte Sena.

1. Reconocimientos desarrollados por la organización :

• No tienen reconocimientos en la organización, incluso varios comerciales se han ido por lo mismo.

1. Indicadores para medir los resultados de la organización :

• Eficiencia.
• Eficacia.
• Efectividad.

1. Mapa de Procesos Estratégicos :

ESTRATEGICOS

[pic 1]

MISIONALES

[pic 2]

APOYO

[pic 3]

1. Organigrama :

[pic 4]

1. Tiene modelo de gestión por competencias :

• No tiene uno implementado.

1. La organización cuenta con manual de funciones :

• No cuenta con un manual de funciones.

1. Etapas que desarrolla para la gestión del talento humano :

• No hay etapas y/o procesos en el área de talento humano, ya que según la información dada no es “relevante” esta área en la empresa. 

1. Vinculación laboral utilizadas :

• Directa.
• Indirecta.

1. Conoce el proceso de evaluación y certificación de competencias laborales :

• No.

1. Estudios de clima organizaciones :

• Si, se han adelantado unos estudios que lo ha realizado el aprendiz del Sena, tiene un impacto muy grande ya que esto hará que veamos qué tan crítica es la situación en cada área.

                            III.ASPECTO TECNOLOGICO.

1. Describa la tecnología asociada a cada proceso :

• En cuanto a la tecnología de la empresa, ellos han venido trabajando con las herramientas básicas como son un software para el control de inventarios, ventas y financiero, pero no las han utilizado bien para poder innovar y tener por ejemplo ventas digitales.

IV. ASPECTO ECONÓMICO

1. Productos ofrecidos por la organización :

• Comercializar productos de aseo y alimentos.

1. Objetico del mercado nacional e internacional :

• Generar valor a las comunidades donde se encuentre la empresa.
• Innovar y aumentar sus ventas.

1. Tipos de clientes :

• Personas Naturales son su negocio de “barrio”.

1. Tendencia y riesgos :

• No incentivar el área comercial.
• No escuchar a la gerente de talento humano.
• No escuchar a las personas que no tienen un nivel jerárquico de gerente.
• No aceptar los cambios y mejorar.
• No adaptarse a los tiempos actuales.

V.ASPECTO EDUCATIVO.

Con base al estudio  que realizamos en la empresa LAP SAS encontramos  falencias en cuanto a los aspectos educativos las cuales  podrían ser  las causantes   de la disminución en las ventas que han presentado; la rotación constante de la parte operativa  y la insatisfacción de los clientes.  
Encontramos  diferentes pruebas de las dificultades a nivel organizacional como que la empresa no cuenta con  proceso de selección de capital humano, tampoco tuvimos evidencia alguna de que exista sistema de gestión integral. En la parte  del talento humano no se evidencia y no existe un proceso de evaluación y certificación de competencias para el personal de la compañía, deben  crear un plan y un  manual de funciones y poner en marcha mapas de estrategias de apoyo.

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