Definición de Mercadotecnia.
Enviado por Daianns • 20 de Septiembre de 2016 • Trabajo • 2.817 Palabras (12 Páginas) • 233 Visitas
- Definición de Mercadotecnia
Es la actividad que consiste en poner en contacto a diferentes individuos o grupos sociales a través del intercambio de servicios y productos. Este intercambio, por lo general, implica la obtención de ganancias ya que el que provee el servicio recibe a cambio bienes monetarios.
un sistema de procesos cuyo objetivo es identificar las necesidades y deseos que imperan en el mercado de forma que puedan ser satisfechos de la forma más eficaz posible, promoviendo el intercambio de bienes y servicios a cambio de un beneficio o utilidad.
Es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general.
La ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo por un beneficio.
Para mi la mercadotecnia es una estrategia para llamar la atención de los consumidores mediante ofertas.
2. Linea de tiempo sobre el comercio y la mercadotecnia [pic 1][pic 2]
- Aéreas Funcionales de la empresa y actividades que desarrollan (Administración, Producción, Ventas ó Comercialización, Rec. Humanos o Relaciones Publicas
Administración:
La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz
La Administración Hace referencia al funcionamiento, la estructura y el rendimiento de las organizaciones.
La administración para mi es una serie de pasos para dirigir una empresa con el propósito de tener una mejor organización y flexibilidad.
Producción:
Se denomina producción a cualquier tipo de actividad destinada a la fabricación, elaboración u obtención de bienes y servicios.
El concepto ‘producción’ hace referencia a la acción de generar (entendido como sinónimo de producir), al objeto producido, al modo en que se llevó a cabo el proceso o a la suma de los productos del suelo o de la industria.
La producción para mi es la elaboración o proceso de un insumo.
Comercialización:
Por comercialización se refiere al conjunto de actividades desarrolladas con el objetivo de facilitar la venta de una determinada mercancía, producto o servicio, es decir, la comercialización se ocupa de aquello que los clientes desean.
Es la acción y efecto de comercializar (poner a la venta un producto o darle las condiciones y vías de distribución para su venta).
Para mi la comercialización es la distribución de mercancías para la compra y venta de la misma.
Recursos Humanos:
Recursos humanos al conjunto de trabajadores o empleados que forman parte de una empresa o institución y que se caracterizan por desempeñar una variada lista de tareas específicas a cada sector.
Se denominan recursos humanos a las personas o grupos de ellas que participan en las actividades productivas de bienes y servicios, integrados por la población económicamente activa.
Este para mí es un departamento que debe tener toda empresa con el objetivo de ayudar a los trabajadores y exigir sus derechos. Así como también el que se encarga de aceptar a sus trabajadores en dicha empresa
Relaciones Públicas:
Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras
La práctica de las Relaciones Públicas es el arte y la ciencia social de analizar tendencias, predecir sus consecuencias, asesorar a los líderes de organizaciones y poner en práctica programas planificados de acción que servirán a los intereses de la organización y del público
Yo entiendo que relaciones públicas es un departamento que escucha, informa y ayuda al personal de la empresa.
- Def. clientes/ proveedores / acreedores
Clientes:
El cliente es aquel individuo que, mediando una transacción financiera o un trueque, adquiere un producto y/o servicio de cualquier tipo (tecnológico, gastronómico, decorativo, mueble o inmueble, etcétera).
Un cliente es sinónimo de comprador o de consumidor y se los clasifica en activos e inactivos, de compra frecuente u ocasional, de alto o bajo volumen de compra, satisfecha o insatisfecha, y según si son potenciales.
Es la persona que compra, no siempre el cliente va a ser el consumidor puede ser que le cliente compre para revender que llegaría a ser un intermediario o que sea el consumidor final.
Proveedores:
Un proveedor puede ser una persona o una empresa que abastece a otras empresas con existencias (artículos), los cuales serán transformados para venderlos posteriormente o directamente se compran para su venta.
Un proveedor es un ente que se encarga del abastecimiento de un bien o servicio hacia otro ente al que le haga falta, visto desde este punto de vista es un término bastante amplio, que puede ser empleado desde lo más básico como el hecho de que el proveedor de un hogar es el padre o madre, responsable de suministrar todo aquello que sea necesario para el fortalecimiento del núcleo familiar.
El proveedor es la persona que se encarga de adquirir lo que necesita en la empresa.
Acreedores:
Un acreedor es una persona que tiene las facultades para exigir el pago o cumplimiento de una obligación contractual entre dos partes
El acreedor es la parte activa de la relación obligacional, que puede ser una persona física o jurídica, que tiene el derecho de reclamar a la parte deudora que cumpla con la prestación a la que se comprometió, que puede consistir en tener que darle algo en propiedad o constituir algún derecho real.
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