Definición de ingeniería empresarial

Definición de ingeniería empresarial

El cuerpo de conocimientos, principios y practicas para diseñar a una empresa 

EMPRESA: sistema técnico-social, que comprende recursos de personas, información y tecnología / es un sistema abierto

• El diseño es una característica que define la actividad de la ingeniería
• La ingeniería empresarial considera a la empresa como un producto.
• Una empresa es un sistema según los principios de la teoría de sistemas

CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA DESDE LA VISTA SISTEMATICA

• Mantiene una integridad
• En su interior se produce sinergias
• Esta compuesta por subsistemas
• Presenta el fenómeno de entropía

SISTEMA EMPRESARIAL: sistema de información que utiliza una organización, su visión incluye:

• Los procesos que admite el sistema
• Las personas que trabajan en el sistema y el contenido de la información del sistema

Fases del diseño: INICIO DEL PROYECTO – PLANIFICACION DEL PROYECTO – ANALISIS – GENERAR Y EVALUAR ALTERNATIVAS – DISEÑO – CONSTRUCCION – IMPLEMENTACION

Metodología de diseño: alcance del problema/diseño de la solución / prueba de la solución / es satisfactorio?

Ciclo de vida de la empresa: tiene 3 etapas:

• DESARROLLO: cubre las fases de ingeniería para crear un sistema empresarial 
• DESPLIEGUE: es el proceso de gestión de cambio para implementar el sistema empresarial
• Operación: gestión del sistema empresarial y sus continuos mejoramientos

Arquitectura empresarial: es un diseño a alto nivel de la empresa/ responde a la duda si los diseños están guiados hacia la visión de la empresa

HISTORIA DE LA INGENIERIA EMPRESARIAL

ADMINISTRACION CIENTIFICA: desarrollada por FEDERICK TAYLOR , es la aplicación del método científico en la administración

ESCUELA DE ADMINISTRACION HUMANISTA: Movimiento centrado en que los procesos son hechos por las personas

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS (GTS):  enfoqué holístico que se enfoca en el comportamiento de los individuos.

• No se puede separar al sistema de sus partes constituyentes
• Un enfoque diferente es el enfoque de sistemas que estudia los sistemas holísticamente
• propone que los sistemas complejos comparten algunos principios básicos de organización, independientemente de sus propósitos LUDWIG VON BERTALANFFY
• en la organización esta teoría pone a las organizaciones como sistemas que estas a su vez son parte de un sistema mas grande.

SISTEMA:  es abierto o cerrado, tiene partes que interactúan, tienen meta o propósito y tiene frontera o limites  /es una entidad cuya existencia y funciones se mantienen como un todo por la interacción de sus partes /cada sistema tiene subsistemas

• Al principio se considero como una perspectiva alterna a la administración clásica (en función de las maquinas)

ADMINISTRACION CLASICA: mira a la organización como maquinas / su meta: se busca, eficiencia, productividad, control y tiene un camino recto 

ENFONQUE DE SISTEMAS: mira a la organización como organismo completo /su meta: describe y explica cómo trabajan las organizaciones. Y tiene caminos múltiples para conseguir la meta

PENSAMIENTO SISTEMICO: 

• método que identifica reglas, series de patrones y sucesos para prepararnos a enfrentar el futuro e influir cobre el en alguna medida  
• ayuda a comprender las interrelaciones que se dan entre los componentes de sistema en análisis
• para aplicar los principios del pensamiento sistemático en la organización empresarial se usa el MODELAMIENTO DINAMICO. [pic 1]

PROPIEDADES DE LOS SITEMAS EMPRESARIALES: 

• Limites de una empres
• Subsistemas en una empresa
• Lo holístico en una empresa
• Los sistemas abiertos vs sistemas cerrados
• Una determinación completa: misión
• La retroalimentación y control
• La complejidad de la empresa
• La dinámica de una empresa
• La equifinalidad en una empresa

DINAMICA DE SISTEMAS: las variables sufren cambios debido a la interacción que se produce entre ellas

• Metodología para modelar y estudiar el comportamiento de cualquier sistema con las características de existencia de atraso o retardos y bucles de realimentación
• Inicio en el MIT por jay Wright forrrester y fue derivado a partir de 3 lineas de desarrollo científico-tecnico :

• Simulación en computadoras
• Teoría de control
• Toma de decisiones

DIAGRAMA DE BUCLES CAUSALES (CLD): describe a los sistemas como un sistema interrelacionado de variables/ se puede distinguir bucles realimentados

VENTAJAS: facilita la lluvia de ideas / descubre todas las posibles relaciones / descubre la complejidad

DESVENTAJAS:  no tiene capacidades analíticas (cualitativo) / los diagramas podrían no tener validez-dificultad para controlarlo

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