Diagnóstico de la cultura organizacional en la empresa

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UNIVERSIDAD TECNICA PARTICULAR DE LOJA

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Nombre: Ma. Cristina Lucero

Paralelo: 100-RED

TALLER PRÁCTICO No. 1

TEMA: Diagnóstico de la cultura organizacional en la empresa

La cultura organizacional es la forma en que funciona una organización o empresa, cómo se relacionan, cómo se comunica, cómo es el clima laboral, es decir los comportamientos asociados a una organización, todas las empresas necesitan un diagnóstico organizacional para determinar el estado de una empresa y facilitar la toma de decisiones.

Hace unos pocos meses trabajé para una empresa nueva en el mercado deportivo en la ciudad de Quito, al ser una empresa nueva tiene muchos problemas en el ámbito de la cultura organizacional ya que la falta de visión y misión, carencia de valores y falta de comunicación de esta empresa da mucho que desear.

En el poco tiempo que estuve en esta empresa pude darme cuenta de algunos problemas, por ejemplo:  

* La alta rotación de empleados, los colaboradores notaban la falta de liderazgo y la poca importancia que se les daba al faltarles el respeto en reiteradamente, convirtiéndose en un lugar tóxico en donde varios empleados talentosos no querían laborar por el terrible ambiente laboral.

* La falta de comunicación es una señal de advertencia de la desfavorable cultura organizacional y esta empresa no es la excepción, los empleados no se comunican, algunas personas actúan de manera poco ética para su beneficio y no para beneficio de la empresa, eso llevaba a un clima laboral deplorable ya que no se podía consolidar un equipo de trabajo.

* Trabajadores desmotivados, haciéndolos trabajar horas extras sin una compensación adecuada, o haciéndolos trabajar en exceso es otro problema en esta organización.

Para todos estos problemas de una cultura organizacional frágil que tiene esta empresa deportiva yo aplicaría el modelo de diagnóstico Denison, ya que es un modelo completo y es lo que necesita esta empresa ya que analiza cuatro parámetros específicos:

Misión: se podrá definir el motivo por la cual esta empresa existe, es decir tendrá una razón de ser, trazarse metas y objetivos a lograr, tener una dirección que le hace mucha falta.

Consistencia: se puede definir los valores, llegar a acuerdo concretos y una buena coordinación.  

Involucramiento: creando equipos de trabajo que se pongan la camiseta de la organización, cohesión de equipos, personas comprometidas con la empresa, donde haya empoderamiento.

 Adaptabilidad: comprender las necesidades del clientes y adaptación al cambio organizacional.

Estos cuatro rasgos se ajustan exactamente a todas las necesidades de la empresa (falta de liderazgo, falta de comunicación, falta de trabajo en equipo, etc.) y así mantener el rendimiento y el equilibrio de esta empresa. Con este informe, puede comprender las fortalezas y debilidades de esta organización e identificar las razones de cualquier problema de cultura organizacional.

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