Diagnóstico de un consultor externo

Introducción

En este proyecto relacionamos las etapas del D.O con nuestra empresa mostrando paso por paso como se lleva a cabo conforme a la situación o problemática que se manifieste en la misma organización y su capital humano.

Como ya vimos las Etapas del D.O son:

Diagnóstico de un consultor externo

Determinar los modelos a seguir

Recolección de datos

Reconocer problemas

Motiva al personal (comunicación y confianza)

Evalúa Resultados

Desarrollo

Diagnóstico de un consultor externo

En el desarrollo de nuestra empresa pedimos el consejo de un consultor ya que notamos algunas bajas de capital en el transcurso de 4 meses las ganancias claro aumentaban pero de cierto modo no eran suficientes, en tanto a la productividad siempre notábamos ciertos puntos rojos de mala calidad y por supuesto tuvimos perdidas en ese momento hicimos una reunión de socios y también de jefes de cada área para determinar que estaba ocurriendo pero todas eran hipótesis a continuación optamos por pedir la opinión de alguien ajeno a la misma empresa claro que un experto en este tipo de problemáticas. Él nos señaló que lo que realmente estaba pasando es que teníamos una baja de autoestima enfocado a nuestros empleados y por eso se notaba el desempeño ocasionado por falta de interés y o motivación, en ese momento no estábamos tan de acuerdo con su diagnóstico aunque tenía cierta coherencia. Conforme a esto el continuo diciendo que teníamos que determinar lo que podíamos hacer algo así como modelos de relación o de comparación; bueno claro está que ya escuchamos su opinión ahora nos tocaba a nosotros averiguar realmente que estaba sucediendo y corregir el error.

Determinar los modelos a seguir

Cuando escuchamos la opinión de nuestro consultor continuamos por hacer algunos modelos para continuar con nuestro punto rojo el cual se dividió en varios y casi ocasiona la bancarrota de nuestra empresa con pérdidas múltiples y afectaciones de distintas índoles. Pero como hacerlo normalmente si había un detalle de mala tela o algún problema con nuestro equipo de fabricación contratábamos a alguien para arreglar el desperfecto que tenían y en ese momento era ajeno a algo que pudiéramos a arreglar contratando a alguien.

Continuamos haciendo ciertos diagramas para llegar a la verdadera problemática pero hacía falta información verídica para concretar nuestras hipótesis o afirmar lo que nos había dicho nuestro consultor en ese entonces. Y ahora bien comenzamos con una investigación con información concreta y sin tales hipótesis que no se podían afirmar.

Recolección de Datos

Optamos por hacer una pequeña evaluación a nuestros empleados nos enfocamos en que era lo que opinaban sobre su área laboral y si cambiarían algo claro las respuestas pueden ser múltiples pero cuando revisamos las encuestas el 89% de las respuestas las relacionaban con falta de motivación claro había veces que ellos trabajaban horas extras y por nuestro problema de producción teníamos que recortar un poco la paga claro que si les pagábamos pero no lo suficiente. El 11% sobrante opinaban que el contexto laboral era algo des motivante ellos señalaron que era aburrido pasar todo el tiempo en una empresa donde hacían siempre lo mismo y siempre el mismo entorno aburrido. Cuando leímos esto y lo vinculamos a nuestro modelo tenía ahora más sentido.

También pedimos la opinión de cada jefe de área y que era lo que veían con cada empleado y era el mismo punto de vista que nos habían mostrado las encuestas

Reconocer Problemas

Ahora bien con la información de nuestro consultor, nuestras hipótesis y la recolección de información en nuestro modelo ya conseguimos saber cuál era la verdadera problemática y determinar el mal desempeño de nuestros empleados y claro esta nuestras perdidas. A lo que concluimos que los empleados estaban realmente desmotivados ya que el pago

...