“Diagnóstico para evaluar el cumplimiento de las prácticas de Responsabilidad Social en la empresa Foli de México S.A de C.V.”

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

PROYECTO FINAL

Asignatura:

Ética y Gobierno Corporativo

Título del proyecto:

“Diagnóstico para evaluar el cumplimiento de las prácticas de  Responsabilidad Social en la empresa Foli de México S.A de C.V.”

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Profesora:

M. en H.D. Ana Graciela Hernández Trevilla

Alumna:

Lic. Jacqueline Alejandra Ramírez Cárdenas

Fecha: Campus Atizapán a 25 de Abril del 2020.

ÍNDICE

TABLA DE ILUSTRACIONES

RESUMEN

     Se puede decir que una empresa que cuenta con el distintivo de Responsabilidad  Social Empresarial (RSE), genera una imagen positiva, ya que expresa una postura activa y responsable respecto al impacto de sus operaciones para atender necesidades específicas de sus grupos interés, contribuyendo con ello a mejorar su imagen y competitividad en el mercado. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal realizar un diagnóstico para  proporcionar una  evaluación fiable del desempeño de la Responsabilidad Social Empresarial, de la empresa Foli de México S.A. de  C.V.  El interés por llevarlo a cabo, fue aportar a la empresa resultados verídicos y confiables que pudieran apoyar en la toma de decisiones con respecto al mejoramiento de su labor socialmente responsable, considerando que no solo se participa hacia el exterior con sus clientes y/o proveedores, sino también de manera interna en la forma de llevar a cabo sus actividades y en la transmisión de lo valioso que es la RSE para sus colaboradores, creando cadenas de valor que contribuyan a la sostenibilidad de las organizaciones, al obtener un equilibrio entre el crecimiento económico, el bienestar social, el aprovechamiento de los recursos naturales y el medio ambiente, y que no solamente represente un impacto externo, sino que internamente su capital humano identifique lo que es realmente formar parte de una empresa que cuente con la certificación ISO 26000.

ABSTRACT

We can be said that a company with the Corporate Social Responsibility (CSR) label generates a positive image, since it expresses an active and responsible position with respect to the impact of its operations to meet specific needs of its stakeholders, thus contributing to improving its image and competitiveness in the market. The main objective of this research  is to carry out a diagnosis to provide a reliable evaluation of the performance of the Corporate Social Responsibility of the company Foli de México S.A. de C.V.  The interest in carrying it out was to provide the company with true and reliable results that could support the decision making process with respect to the improvement of its socially responsible work, considering that it not only participates externally with its clients and/or suppliers, but also internally in the way it carries out its activities and in the transmission of the value of CSR to its collaborators, creating value chains that contribute to the sustainability of the organizations, by obtaining a balance between economic growth, social welfare, the use of natural resources and the environment, and that not only represents an external impact, but internally its human capital identifies what it really is to be part of a company that has ISO 26000 certification.

CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN

Foli de México, S.A .de C.V., fundada en 1988, es una empresa líder en México, en servicios de impresión que tiene como misión, satisfacer al máximo las necesidades de comunicación impresa de sus clientes, para lograr esto, la empresa ha aplicado un esquema de reinversión constante para fortalecer su infraestructura e integración y consolidar su capacidad instalada. Actualmente cuenta con maquinaria alemana de alta tecnología que supera las  expectativas y necesidades de los clientes más exigentes, esto aunado a una capacitación continua y el compromiso que tiene la empresa con la sustentabilidad de sus procesos, le garantiza una permanencia en el mercado y una posición de liderazgo en la industria de las artes gráficas.

Cuenta con una gama de servicios integrales de impresión: en el área de offset comercial  incluye: la producción de folletos, volantes, posters, revistas y material POP,  con prensas planas de diversos formatos y tecnologías, entre las que se encuentra la impresión offset de tintas UV para sustratos no absorbentes, plásticos, metalizados, hologramas y efectos especiales. Foli tiene la prensa más rápida del mundo, Heidelberg Speedmaster para impresión simultanea de frente y vuelta. El valor agregado que ofrece Foli de México a sus clientes, consta de un servicio de  ingeniería de empaque con especialistas en diseño gráfico y estructural, cuyo objetivo es agregar valor al producto  traduciendo las necesidades de empaque  de sus clientes,  en funcionales diseño: creación y  desarrollo de cajillas, empaques secundarios, atractivos displays, y complejos sistemas de embalaje. En el área de impresión digital cuenta con el software y hardware más innovador del mercado tanto de Kodak y Hewlett Packard para imprimir y personalizar todo tipo de piezas de comunicación con acabados especiales: barnices UV,  laminados, suajes y sistemas de corte, pegue automático de cajas plegadizas, hot stamping, doblez, empalmado, encuadernado, hot mel  y engrapado.

Es una empresa comprometida y busca ser un referente en la industria de las artes gráficas por su solidez como empresa, por el desarrollo y crecimiento de su capital humano, por la calidad de su trabajo y el compromiso con sus clientes, la sociedad  y  el medioambiente.

La empresa cuenta con una  amplia infraestructura de instalaciones que rebasan los 14,000 m2, tiene 5  plantas ubicadas en Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Querétaro y León.

Como empresa responsable con la comunidad y  el medio ambiente tiene varias acciones verdes implementadas: como el uso de tintas a base de aceites vegetales, la mayor parte de sus proveedores de papel están certificados con el ISO 14000 y el FSC – Consejo Internacional de Administración de Bosques, que garantiza el manejo responsable de la materia prima, la empresa usa lavadores biodegradables y textiles que al desecharse minimizan la contaminación, además la empresa cuenta con naves iluminadas con luz natural en el día e iluminación de bajo consumo energético para las noches, también cuenta con un sistema automático de suministro de tintas que evita el desperdicio de envases metálicos con tecnología de punta que minimiza la merma y el desperdicio de agua durante el proceso de impresión.

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