Direccion Y Control

Dirección y control

Índice

1. Introducción.

2. Dirección.

3. Control.

4. Conclusiones.

5. Bibliografía.

1. Introducción

Las empresas de ayer no son las mismas de hoy. Actualmente, el mundo se

encuentra compuesto de sociedades de organizaciones, donde todas ellas requieren

ser administradas para poder sobrevivir. Y no simplemente ni solamente

administradas, sino administradas de forma eficiente y rentable, siguiendo una

visión y una misión bien definidas y trazadas de acuerdo con un plan estratégico.

Para administrar, los administradores o gerentes conducen de forma racional las

actividades de la organización, ya sea con o sin fines de lucro. Ello implica la

planeación, organización, dirección y el control de todas las actividades, funciones o

tareas. Sin planes de acción bien llevados, las organizaciones jamás tendrían

condiciones para existir y crecer.

Por todo lo anterior, el papel de los administradores o gerentes es de suma

importancia. Son ellos los responsables de lograr que las cosas sucedan, ya sea

bien o mal. Así de simple. Sin una buena planificación, organización, dirección y

control, las empresas no pueden funcionar exitosamente y lograr las metas y

objetivos propuestos. Mucho menos, pueden ser rentables y competitivas. Es el

administrador o gerente, esa figura de sumo valor, el eje principal, el líder, el guía

y promotor de que las cosas sucedan y de que todos sigan la ruta correcta. De lo

contrario, cada cual seguiría un rumbo diferente e intereses distintos.

2. Dirección

Concepto

La dirección, que sigue a la planificación y la organización, constituye la tercera

función administrativa. Definida la planificación y establecida la organización, sólo

resta hacer que las cosas marchen. Éste es el papel de la dirección: poner a

funcionar la empresa y dinamizarla. La dirección se relaciona con la acción –cómo

poner en marcha-, y tiene mucho que ver con las personas: se halla ligada de

modo directo con la actuación sobre los recursos humanos de la empresa.

Importancia

Las personas deben ser utilizadas en sus cargos y funciones, entrenadas, guiadas y

motivadas para lograr los resultados que se esperan de ellas. La función de

dirección se relaciona directamente con la manera de alcanzar los objetivos a

través de las personas que conforman la organización. La dirección es la función

administrativa que se refiere a las relaciones interpersonales de los administradores

en todos los niveles de la organización y de sus respectivos subordinados. Para que

la planificación y la organización puedan ser eficaces, deben ser dinamizadas y

complementadas por la orientación que debe darse a las personas mediante la

comunicación, capacidad de liderazgo y motivación adecuadas. Para dirigir a los

subordinados, el administrador debe –en cualquier nivel de la organización en que

se encuentre- comunicar, liderar y motivar. Dado que no existen empresas sin

personas, la dirección constituye una de las más complejas funciones

administrativas porque implica orientar, ayudar a la ejecución, comunicar, liderar,

motivar, entre otros. La dirección es un proceso interpersonal que determina

relaciones entre individuos. La dirección debe incluir dos aspectos: guiar y motivar

el comportamiento de los subordinados, adecuándolos a los planes y cargos

establecidos y comprender los sentimientos de los subordinados y los problemas

que enfrentan cuando traducen los planes en acciones completas.

Tipos de Dirección

Dirigir significa explicar los planes a los demás y dar instrucciones para ejecutarlos

teniendo como mira los objetivos por alcanzar. Los directores se encargan de dirigir

a los gerentes, éstos dirigen a los supervisores y éstos a su vez a los empleados u

obreros. La dirección puede presentarse en tres niveles distintos:

1. Nivel global: abarca la empresa como totalidad; es la dirección propiamente

dicha. Concierne al presidente de la empresa y a cada director en su área

respectiva. Corresponde al nivel estratégico de la empresa.

2. Nivel departamental: abarca cada departamento o unidad de la empresa. Es

la denominada gerencia. Involucra al personal de mandos medios, es decir,

la mitad del organigrama. Corresponde al nivel táctico de la empresa.

3. Nivel operacional: abarca cada grupo de personas o de tareas. Se denomina

supervisión. Incluye el personal de base del organigrama. Corresponde al

nivel operativo de la empresa

Características de la Dirección

Unidad de mando:

El principio de unidad de mando fue bastante demostrado por Farol y los demás

autores anatomistas. Este principio hace énfasis en que cada subordinado debe

rendir cuentas a un solo superior. La finalidad de este principio es evitar posibles

conflictos resultantes de la delegación simultánea de las funciones

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