Dirección estratégica de proyectos

Master en Gestión y Desarrollo de Proyectos

Dirección estratégica de proyectos

Actividad 1

18/03/2019

1. Home Depot es una empresa que desde sus inicios siempre estuvo enfocado en sus clientes y sus gerentes de ventas de cada establecimiento, la continua evolución del mercado

y los nuevos competidores emergentes llevaron a Home Depot a tomar un nuevo enfoque en como sus establecimientos iban a ser manejados al igual que el cambio cultural que fue instaurado por Robert Nardelli.
Desde el momento que entro Nardelli y contrato a Dennis Donovan como director de recursos humanos todos estaban angustiados de que Home Depot se transformara en una empresa con la cultura semejante a la de General Electric. Tras analizar la situación Nardelli tomo manos en el asunto y desarrollo una estrategia la cual ayudo a Home Depot alcanzar $90.4 billones de venta, casi el doble de las ventas que fueron hechas en el 2000.

La misión del proyecto: Optimizar la actividad central mejorando la rentabilidad de los establecimientos actuales y futuros mercados existentes, ampliar el negocio ofreciendo servicios relacionados y ampliar el mercado geográficamente y dirigirse a nuevos tipos de clientes.

Me e basado tomando en cuenta el texto de análisis de Home Depot y el uso de herramientas y estrategias que utilizo Nardelli. Creo una entidad más centralizada al usar plantillas de datos, SOAR, evaluaciones de talentos, foros de aprendizaje, teleconferencias, grupos de trabajo, programas de desarrollo y identificación del proceso de recursos humanos.

La vision del proyecto: Crear una cultura de cooperación y responsabilidad con el efecto de de duplicar el tamaño del mercado ofreciendo productos y servicios para clientes industriales y

comerciales. Manteniendo la esencia de la empresa.
Me e basado tomando en cuenta cual era el propósito a futuro de lo que deseaba el proyecto a tener como resultado y este era un cambio de cultura el cual era muy distinto al del fundador ya que Nardelli al momento de ejercer su cargo tuvo un enfoque mas en “command and control” dandole mas responsabilidades y poder a gerentes de alto rango.

2.1. Tomando en cuenta las estrategia utilizada por Nardelli frente al cambio cultural de Home Depot, se pueden observar varios puntos los cuales nos dejan convencidos de que tuvo una aceptación por parte de los empleados. La satisfacción laboral aumento 8 puntos, datos que demuestran el compromiso con la empresa, satisfacción actual de los empleados y la confianza en el futuro de la empresa.

Fue capaz de recortar costos, pero ese costo genero malos comentarios, ya que cortar costos para Home Depot es cortar servicio y para Home Depot el servicio era una de sus prioridades. Centralizo el departamento de compras para poder reducir los costes y potenciar los márgenes brutos, esto llevo a una completa re estructuración en la organización (definir nuevos

papeles, establecer nuevos procesos de compras y seleccionar el personal para las nuevas posiciones).
Mejoro la rotación del inventario proporcionado a los gerentes herramientas necesarias para realizar previsiones y gestionar las existencias, esto no se realizaba antes por ninguno de los gerentes de venta de Home Depot.

La unificación con los 1800 establecimientos llevo a tener una mejor actualización semanal sobre lo que ocurría con la empresa. Este hecho que se denomina como The Same Page crea el vinculo con las actividades de cada una de las tiendas y la perspectiva global.

2.2. Pienso que Nardelli tomo muchas buenas decisiones como reducir costos, mejorar los números de ventas a $90.4 billones, aumentar los ingresos netos de $2.5 billones a $5.9 billones. Enfocarse en el desarrollo del personal y dar mas responsabilidades a gerentes en el manejo de inventario y distribución. Creo una cultura de cooperación y unificación entre los trabajadores aumentando la satisfacción laboral por 8 puntos. Las plantillas de datos, SOAR, evaluaciones, foros etc. Fueron excelentes herramientas para poder realizar el cambio de cultura a gran escala. El enfoque más detallado en el area de recursos humanos para realizar evaluaciones completas sobre la contratación de personal, formación, desarrollo profesional, etc.

Pienso que pudo haber tomado mejores desiciones en el momento. Al de no alinearse con los stockholder y que de todos los objetivos los cuales el tenia presente el que no pudo cumplir fue el de apreciar el valor de la acción de la compania. De despedir a personal de muchos anos y traer consigo a personal de General Electric. Al mismo tiempo recorto costos que eso le dio como resultado un descenso en su servicio al cliente. Tomo mala decision al querer vender insumos a profesionales de construcción al por mayor queriendo ganar por volumen de venta. Otra falla que tuvo fue en no tener siempre en cuenta a sus competidores en este caso era Lowe’s.

2. Test

1. V
   
2. V
   
3. F
   
4. V
   
5. V
   
6. POSIBLE, MOTIVADORA.
   
7. F
   
8. F
   

9. COMO SERA EL PROYECTO EN 2 ANOS, QUIENE TRABAJARAN, COMO HABLARAN. 10. V

1. F
   
2. V
   

13. LEALES, CONFIABLES, HONESTOS. 14. D
15. B

1. V
   
2. D
   
3. D
   
4. V
   
5. A
   

18/03/2019

1. Home Depot es una empresa que desde sus inicios siempre estuvo enfocado en sus clientes y sus gerentes de ventas de cada establecimiento, la continua evolución del mercado

y los nuevos competidores emergentes llevaron a Home Depot a tomar un nuevo enfoque en como sus establecimientos iban a ser manejados al igual que el cambio cultural que fue instaurado por Robert Nardelli.
Desde el momento que entro Nardelli y contrato a Dennis Donovan como director de recursos humanos todos estaban angustiados de que Home Depot se transformara en una empresa con la cultura semejante a la de General Electric. Tras analizar la situación Nardelli tomo manos en el asunto y desarrollo una estrategia la cual ayudo a Home Depot alcanzar $90.4 billones de venta, casi el doble de las ventas que fueron hechas en el 2000.

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