Diseño de un modelo de simulación para eliminar cuellos de botella en el proceso de mantenimiento a medidores electromecánicos IUSA en la empresa Empresa1 S.A. DE C.V., utilizando PROMODEL

Diseño de un modelo de simulación para eliminar cuellos de botella en el proceso de mantenimiento a medidores electromecánicos IUSA en la empresa Empresa1 S.A. DE C.V., utilizando PROMODEL.

Problemática

La problemática a la que se enfoca este proyecto es la identificación de los cuellos de botella dentro del proceso de mantenimiento a medidores electromecánicos IUSA en la empresa Empresa1, S.A. de C.V., sobre la cual “el gerente general comentó a uno de los integrantes del equipo en una junta de trabajo que en estadísticas recibidas recientemente se mostraba el avance diario de mantenimiento por debajo del nivel esperado”

Las causas de este problema son la falta de equipo para realizar los trabajos de mantenimiento y la falta de personal, las cuales traen como consecuencia que los empleados trabajen jornadas laborares muy largas y muestren cansancio la mayor parte del tiempo. Además, al recibir lotes de medidores de gran volumen y con el flujo inadecuado actual del proceso, se genera más inventario del debido.

Si el proceso continúa viéndose afectado, habrá aún más demoras en el tiempo de entrega y la empresa Empresa1, S.A. DE C.V. podría sufrir penalizaciones en su contrato o complicaciones para participar en futuras licitaciones.

Objetivos

Objetivo general: Diseñar un modelo de simulación para eliminar cuellos de botella en el proceso de mantenimiento a medidores electromecánicos IUSA.

Objetivo específico 1: Mapear el proceso actual de mantenimiento a medidores.

Objetivo específico 2: Identificar los cuellos de botella existentes en el proceso.

Objetivo específico 3: Comparar los resultados del modelo de simulación propuesto con los resultados actuales del proceso de mantenimiento.

Hipótesis

El diseño del modelo de simulación plantea una solución para llevar a cabo eficazmente el proceso de mantenimiento a medidores.

Justificación

Este proyecto tiene como principal justificación reducir los tiempos de entrega de los medidores electromecánicos IUSA a la empresa Comisión Federal de Electricidad por parte de la empresa Empresa1, S.A. de C.V., con la realización del diseño de un modelo de simulación en el cual se realice un mapeo de las estaciones donde se implementa el proceso de mantenimiento a los medidores, para identificar los cuellos de botella que afectan su flujo y se proceda a su eliminación, haciendo eficaz el proceso ya mencionado y de esta forma reducir los tiempos de espera de los medidores dentro de cada estación de trabajo.

Otro beneficio que obtiene la empresa Empresa1, S.A. DE C.V. con la propuesta del modelo de simulación, es evitar pagar penalizaciones a consecuencia de entregar los lotes de medidores con su debido mantenimiento fuera del tiempo acordado en el contrato con Comisión Federal

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