Diseño del producto. Oferta de proyecto

1. Oferta de proyecto

1. Generalidades

Los sistemas de información gerencial promueven el desarrollo empresarial y brindan un sin número de beneficios a las organizaciones, lo que les posibilita el seguir en el mercado y aumentar su crecimiento paulatinamente. En la actualidad es de vital importancia contar con un sistema o aplicación que nos permita gerenciar, corregir y controlar todo lo que se produce en nuestra empresa y para ello el diseño de una matriz que nos conceda estos beneficios y sea accesible al cliente nos ofrece la oportunidad de seguir adelante con nuestro progreso organizacional.

Las pequeñas y medianas empresas generalmente no tienen la capacidad de inversión de grandes cantidades de dinero en un sistema de información gerencial y se ven obligadas a ejecutar sus controles de las operaciones que realizan y de su producción a través de sistemas informáticos que no cumplen con las necesidades mínimas que buscan sus usuarios.

Las organizaciones están en constante cambio para poder seguir adelante y en esta era de la tecnología todos buscan un método que les ayude a mejorar y se acople tanto a sus requerimientos como a su presupuesto y es necesario generar posibilidades que estén al alcance de todos. La matriz de control de procesos resulta una alternativa factible en cuanto a personalización y resultados para todos quienes busquen una opción sencilla y a un costo bajo en una herramienta que puede cumplir con los requisitos de los clientes.

1. Modelo de propuesta técnica

1. Matriz de control de procesos (Cuadro de mando)

La propuesta de esta matriz está enfocada en un cuadro de mando principal que nos permita tener acceso a todas las opciones requeridas por el cliente, que conste de un menú principal para el control de los procesos, indicadores, usuarios, etc. y podamos ingresar a los resultados gráficos en tiempo real.

        2. Matriz de control de procesos (Indicadores clave)

Basada principalmente en la medición de los procesos y la exposición de los resultados de los indicadores, su configuración en cuanto a la frecuencia, tendencia, meta, tipo, etc. y su vinculación con los procesos establecidos por los clientes.

1. Modelo de propuesta económica

La propuesta económica de la matriz de control de procesos y cumplimiento, para los dos modelos de propuesta técnica, tiene los siguientes costos mensuales asociados:

Estos costos no incluyen la mano de obra, debido a que variarán por los requerimientos y número de usuarios que los clientes necesiten, estos costos se especifican en la sección de matriz de control de procesos.

1. Selección de propuestas

La elección de la propuesta matriz de control de procesos (cuadro de mando) se realiza por la facilidad de personalización de los requerimientos solicitados por los clientes y porque nos permite la verificación de la información de una forma más clara y rápida.

Esta opción nos genera un control total de la matriz a través del cuadro de mando en el cual podemos incluir todos los procesos, usuarios e indicadores definidos por el cliente y las características ligadas a sus requerimientos.

1. Información sobre el servicio

1. Descripción cualitativa

Método de especificación de rendimiento.

Producto: Matriz de control de procesos.

Nivel de generalidad: Características de desempeño.

Atributo: Mapa de control.

1. Empleo sencillo de cada una de las funciones.

2. Adaptabilidad para los diferentes requerimientos.

3. Versatilidad en el establecimiento de procesos a controlar.

4. Pueden vincularse hasta doscientos procesos a la vez.

5. Facilidad para el acceso a la información necesaria.

6. Flexibilidad respecto a la exposición de resultados.

Atributo: Indicadores clave.

1. Agilidad en la vinculación de los datos a medir.

2. Diversidad en las prioridades de control.

3. Variabilidad para el establecimiento de metas.

4. Diferentes alternativas para la implantación de la frecuencia del control.

5. Capacidad de hasta doscientos indicadores por proceso.

6. Visualización clara del desarrollo de los procesos a medir.

Nivel de generalidad: Características de la implementación.

Atributo: Comodidad.

1. Instalación sencilla.

2. Procesador 32-64 bits.

3. Capacitación únicamente para los dueños de los procesos.

4. Nivel de restricción a la información determinada por el cliente.

5. Posibilidad de vinculación con otros usuarios.

6. Diseño de la matriz ajustable a las necesidades del cliente.

Atributo: Versatilidad.

1. Aplicabilidad a cualquier ordenador.

2. No necesita de un software especializado.

3. Accesibilidad de acuerdo a los términos determinados por el usuario.

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