Diseño e implementación de sistemas informáticos en una empresa

Diseño e implementación de sistemas informáticos en una empresa

Los sistemas en las organizaciones

• Organizaciones interactúan con medio ambiente
• Tienen subsistemas que interactúan entre si
• Reconocer subsistemas que permitan identificar oportunidades

Sistemas de información

• La organización transforma recursos en productos

Tres grupos:  

• -captación y evolución: sistemas de recursos (humanos, financieros tecnológicos, logísticos)
• administración o gobierno: sistema de gobierno, afecta toda la empresa; decisionales, de información y de planificación y control
• -desarrollo de tareas: sistemas operativos

Información y datos

• Datos carecen de valor, si se añade contexto se genera valor
• Base de Datos: Conjunto de datos que se usa para procesamiento, da lugar a información

Los datos como activo de una organización

• Toda organización recoge y analiza datos. Ej: productos, servicio, clientes
• Buena gestión de datos indica grado de madurez de la empresa
• Los datos deben pertenecer a todas las funcione de una organización
• Impedir las islas de información
• La administración de los datos debe estar en manos de una función especializada
• La utilidad de los datos se evidencia en la correcta toma de decisiones
• Para hacer reingeniería lo primero es reconocer la función de administración de datos

El proyecto de sistemas

• El proyecto de sistemas: Se ejecuta una sola vez, tiene fecha de comienzo y fin, tiene presupuesto y atiende uno o más procesos e la empresa
• Una empresa tiene actividades paralelas o secuenciales
• Algunos procesos en las empresas implican el manejo de información
• Los proyectos de cambio de sistemas generalmente conllevan proyectos de software
• El sistema de software transforma datos reales en información, y la empresa saca provecho de esa información

• Flujos formales de datos:  están soportados por el software. Ej.: información del sistema de ventas, sistema de inventarios, etc.  
• Flujos informales: canales no estructurados, pero aportan información. Ej.: ideas, facturas,etc.

Rol del ordenador

• Mejora rendimiento
• Incrementa capacidad de un área
• Libera al personal del área para hacer otras cosas
• Mejora toma decisiones
• Mejora los servicios de empresa

• Control reflejo: las cosas requieren atención y supervisión para que “se hagan”

• Control discrecional: mide resultados de estrategias y políticas

Proyecto de sistemas como desarrollo del área

• Sistemas tienen éxito si la empresa obtiene beneficios con ellos
• 🡪 si el sistema global… de la empresa necesita ser cambiado 🡪 es el momento de plantearse un sistema nuevo.
• Los usuarios son los que fijan condiciones de éxito / fracaso de sistemas

Se persiguen objetivos estratégicos

• Objetivos mejor definidos 🡪 mayor probabilidad éxitos del sistema

Es responsabilidad del usuario controlar y supervisar que a herramienta sea la adecuada

• Usuario + profesional de sistemas supervisan el desarrollo
• Ciclo de vida de sistemas de inf. Pertenece a usuarios: nace de su diseño ….culmina como la herramienta que permite un cambio.
• Ejemplos de requerimientos de usuarios:

• Quiero que la computadora me liquide comisiones
• Quiero un sistema de cuentas corrientes
• …

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