Diseno organizacional Útil en ambientes estables → marcas consagradas,

Diseño Organizacional: Proceso mediante el cual se construye estructura organizacional para generar las condiciones necesarias que permitan alcanzar sus objetivos. Es un contínuo entre lo orgánico y mecánico.

Orgánico:

Son mejores para ambientes cambiantes.

Mecánico:

Útil en ambientes estables → marcas consagradas,

• La jerarquía de autoridad es centralizada: autoridad formal. Decisiones se toman en un comité de gerentes de la cúspide estratégica y se aplican dentro de todo el sistema.
• Muchas reglas y procedimientos: posee reglas preestablecidas para llevar a cabo los procedimientos.
•  división del trabajo: precisa, debido a que se estructuran deptos muy específicos según las tareas y funciones a cumplir

Ámbito de control estrecho: poseen gerentes y subgerentes de cada área los cuales acortan el rango de control de sus subordinados

• Coordinación formal o informal: es formal e impersonal, ya que no permite que existe una interacción de tipo personal entre el grupo operacional y los mandos medios y cúspide.

Útil en ambientes estables → marcas consagradas, *No sólo tiene componentes de carácter mecánico, pues el hecho de que tengan un área dedicada únicamente a innovación implica que también utilizan ciertas características orgánicas para poder adaptarse a ambientes cambiantes.

Henry Mintzberg

: Cualquier estructura organizacional resulta de la combinación de 5 componentes básicos .

1. Cúspide Estratégica: la administración superior de la organización. Se encargan de definir la misión, la visión y el diseño..

• En Kaufmann cuentan con una cúspide que se compone de gerencias por rubro más el gerente general (post venta, autos, camiones).

2) Grupo operacional: Quienes ejecutan las tareasEn Kaufmann está conformado por los Vendedores de autos; mecánicos especialistas en mantención y servicios de repuestos.

3) Mando Medio: Se posicionan entre la cúspide estrategia y el grupo operacional. Estos se encargan de permitir la amplificación de las órdenes emanadas por la cúspide estratégica. Su difusión, su especificación y control. (Rodríguez, 2001, cap 3)

En Kaufman, nos encontramos con el subgerente de ventas, de negocio, de servicio, de marcas, etc.

4.a) Staff de Apoyo: Actividades relacionadas a servicios indirectos para que puedan realizar sus labores ininterrumpidamente y con sus necesidades adecuadamente atendidas.

En Kaufmann, se verifica un staff de apoyo en la seguridad que poseen, alta cantidad de guardias y burocracia. contaban con un espacio de salud dental para los empleados, máquinas de café, un sector limpio y ordenado y con ello un aseo constante, y un casino donde almorzar.

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