Diseño modelo de negocio tipo Sistema Producto Servicio (SPS)

Proyecto: TERCERA ENTREGA

Diseño modelo de negocio tipo Sistema Producto Servicio (SPS)

Politécnico Gran Colombiano

Administración de Empresas

Gerencia de Desarrollo Sostenible

Resumen

El presente proyecto se realizó con el fin de identificar, investigar, analizar y exponer el estudio de 3 empresas que tengan las características de un modelo de SPS (Sistemas producto Servicio) en el mercando actual incluyendo sean innovadoras, útiles y económicas dentro de su entorno. Teniendo en cuenta que los negocios relacionados con el medio ambiente se tornan cada vez más interesantes y rentables dada la gran tendencia de la sociedad por empezar a preocuparse por cuidar su entorno, he realizado este proyecto en base a la investigación de las empresas

En esta primera entrega se reconocerá la metodología de análisis de un SPS mediante las lecturas realizadas y se identificaran en la realidad tres modelos de negocios que funcionan como un SPS.

Tabla de Contenidos

Objetivo General        1

Objetivos específicos        1

Análisis Negocios Tipo SPS        1

Fundamentos Modelo SPS        1

Ejemplos de un SPS        2

Negocio 1: REGUS OFFICES Y MEETING ROOMS        2

Negocio 2: PANELES DE GUADUA        3

Negocio 3: XEROX METERED (COST PER COPY)        4

TU MAQUINA EN CASA        6

Funcionamiento:        6

Análisis:        6

Descripción del negocio:        7

Conclusiones        8

Lista de referencias        8

Objetivo General

Identificar tres empresas que propongan un Modelo de SPS (Sistemas producto Servicio) y de esta manera poder crear un propio proyecto en base a este modelo, en donde se pueda identificar la necesidad y la innovación para un proyecto que sea rentable, socialmente y ambientalmente conveniente.

Objetivos específicos

1. Establecer si los servicios ofrecidos por la empresas elegidas cumplen con la función de un SPS
2. Analizar las ventas de las empresas y su relación con el entorno social.
3. Identificar las condiciones de rentabilidad y aspectos ambientales de las compañías.

Análisis Negocios Tipo SPS

Fundamentos Modelo SPS

Para poder realizar y diseñar un modelo de negocio tipo Sistema Producto Servicio (SPS), se hace necesario conocer los elementos fundamentales de este modelo:

Definición: “Un SPS es un sistema de productos, servicios y redes de actores implicados en el sistema y la infraestructura de soporte necesaria, el cual se diseña para ser competitivo (rentable), satisfacer las necesidades del consumidor (socialmente conveniente) y ser ambientalmente más sano que los sistemas tradicionales de hacer negocios (ambientalmente conveniente)”.

Componentes de un SPS:

• Producto: ya no es el protagonista del negocio, más bien se convierte en un activo para la organización y cumple la función de generar el servicio que es el verdadero protagonista del negocio.

Sus características esenciales son:

a. Ciclo cerrado, los productos vuelven al productor y la sociedad no asume los costos de recolección y de reciclaje.

b. Capacidad de actualización técnica (como la repotenciación de computadores de escritorio).

c. Alternativas de sustitución de propiedad. (Los productos no cambian de propietario; se alquilan, se rentan, se comparten, pero no se venden).

• Servicio: Es lo que realmente se vende. Es la pieza central del modelo de negocio.

Sus características esenciales son:

a. Disponibilidad de todos los servicios conexos al producto. Ej. Opción del retorno del producto para el reciclaje o su remanufactura.

b. Flexibilidad. Opciones de acuerdo con los requerimientos del consumidor en cuanto a la funcionalidad.

Infraestructura: Son los sistemas existentes que dan soporte al funcionamiento de nuestra sociedad. Carreteras, líneas de comunicación, sistemas de recolección de desechos .Redes de trabajo: Formados y creadas por los actores involucrados en un SPS.

Redes de trabajo: Formados y creadas por los actores involucrados en un SPS.

Ejemplos de un SPS

Negocio 1: REGUS OFFICES Y MEETING ROOMS

Producto: Son espacios de trabajo ubicados en 13 ciudades dentro de Colombia y 120 fuera del país, dentro de los cuales los usuarios pueden oficiar reuniones de trabajo, dictar charlas, hacer cierre de negocios y realizar diferentes actividades de tipo administrativo.

Características: A través de una aplicación móvil los usuarios pueden realizar la reservación de dichos espacios por el tiempo que desee. El usuario selecciona el espacio que mejor se adapte a sus necesidades y la ubicación.

Infraestructura:

•        Oficinas físicas ubicadas estratégicamente en ciudades principales del mundo en edificios  muy comerciales y de alto tráfico.

•        Espacios perfectamente amoblados y ambientados para un ambiente agradable

•        Seguridad  física y monitoreada por video para tranquilidad de los usuarios

•        Equipos de cómputo a disposición en caso de ser necesario.

Rentable:

•        El modelo produce utilidades muy altas ya que el costo por el alquiler es alto, debido a la facilidad que obtienen los usuarios y al tomar el servicio

•        Para las empresas o emprendedores también es rentable, ya que ahorran en costos fijos debido a que solo pagan por un determinado tiempo dependiendo de sus necesidades.

Socialmente deseable:

•        La facilidad de encontrarse con personas asociadas al medio de trabajo de cada empresa, permite una interacción más fresca y sin hermetismos.

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