Diseño sistema de control Análisis Pestel Empresa Sodimac

Diseño Sistema de Control

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Alumnos: Denny Chaparro

       Mauricio Ibacache

Docente: Christian Zamora

    Ramos    : Control de Gestión

Índice

Página 1 …………………………………………. Implantación de estrategia con cuadro de mando integral

                                                                   - declaración estratégica

                                                                   - valores

Página 3…………………………………………   Propuesta de valor Sodimac

Página  4…………………………………………...Análisis Foda

Página 5…………………………………………...Análisis Pestel

Página 6…………………………………………...Levantamiento de procesos.

                                                                    - Pilares fundamentales

Página 7……………………………………………   Ejes estratégicos

                                                                     -  Estrategia corporativa.

                                                                     -  Estrategia competitiva.

                                                                     - Estrategia funcional.

Página 12 …………………………………………...Disponibilidad de Infraestructura  Sodimac

                                                                      - Marcas patentes.

                                                                      - Políticas de compras.

                                                                      - Logística de distribución.

Implantación de la estrategia con cuadro de mando Integral.

Objetivo: Determinar cuáles son los objetivos y metas que diseñan un sistema de control de gestión.

1.- Declaración de Estrategia.

*Misión de Sodimac.

“Ser la empresa líder de proyectos para el hogar y construcción que, mejorando

la calidad de vida, sea la más querida, admirada y respetada por la comunidad,

Clientes, asesores y proveedores en América”.

*Visión de Sodimac.

“Ser la empresa líder de proyectos para el hogar y construcción que, mejorando la calidad de vida, sea la más querida, admirada y respetada por la comunidad, clientes y trabajadores en América”.

*Valores de Sodimac.

Respeto: Somos alegres, sencillos y respetuosos con todas las personas, valoramos la diversidad confiamos y escuchamos sin perjuicios.

Excelencia: Estamos orientados al servicio, poniendo al cliente siempre en el centro. Hacemos las cosas bien, colaboramos, innovamos y buscamos ser mejores cada vez.

Integridad: Somos honestos, transparentes y justos. Buscamos ser  coherentes entre  lo que decimos y hacemos.

Responsabilidad: Somos responsables en todas nuestras relaciones, haciendo cargo de todo lo que hacemos y los impactos que generamos en el presente y a futuro.

*Propuesta de valor  Sodimac.

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2.- Análisis de los entornos FODA.

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Análisis Pestel Empresa Sodimac.

*Entorno Económico: El crecimiento del PIB en Chile ha ido decreciendo en los últimos años (2010 al 2016) y su promedio a sido de 3.8%.  Esta situación  afecta las ventas, las que han experimentado una fuerte baja desde no vista en 4 años.

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*Entorno Político: Durante más de 20 años no ha habido en chile grandes cambios políticos que pudieran influir en la estabilidad del País, específicamente en la medición de riesgo país. Por lo que no es relevante para esta industria.

*Entorno Social: Socialmente, Chile es un país estable, en los últimos 20 años se ha desarrollado sostenidamente (No equitativamente) y sin grandes crisis. Se aprecia una tendencia a una mayor conciencia ambiental y sustentabilidad en su estilo de vida.

*Entorno legal o Normativo: En general las empresas como estas realizan contratos particulares directos con sus clientes. En cuanto al trabajador independiente, este se realiza a través de boletas de honorarios.

*Entorno Tecnológico: En la industria del Retail el factor tecnológico es muy importante ya que aparte de entregar una ventaja comparativa con la competencia, puede determinar barreras de entrada al sector, determinar el nivel mínimo de producción eficiente y puede afectar los costos y calidad de los productos o servicios.

*Factores Ecológicos: La creciente conciencia de  los impactos potenciales del cambio climático está afectando como operan las empresas y los productos que ofrecen, tanto en la creación de nuevos mercados o disminución de los existentes.

4.- Levantamiento de Procesos.

Genérico: Para lograr resultados en el tiempo la empresa Sodimac  ha desarrollado una responsable y eficaz implementación de estrategias comerciales, lo que le han permitido alcanzar resultados por sobre lo esperado y planificado, y que la han puesto como, líder indiscutido de este sector de negocios del mejoramiento de la casa.

Esta estrategia se basa en 5 pilares fundamentales:

1. Formación de Lideres: La llave maestra del sostenido crecimiento de Sodimac, ha sido su capacidad de generar liderazgo entre sus trabajadores y ejecutivos, lo que le permite contar con una sólida base para enfrentar sus desafíos futuros. El permanente compromiso con el desarrollo integral de sus empleados a llegado a esta empresa ser reconocida por la CCHC y el SENCE como la empresa que más trabajadores capacita en Chile.

1. La Profundización del Negocio : Esta fase de la estrategia fija los objetivos y acciones para lograr una mejora continua en los procesos de la compañía, profundizando :

-La innovación de los surtidos.

-El posicionamiento de las marcas.

-La excelencia en el servicio al cliente.

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