Documento de Gestión la empresa Global Service Online S.A.S

DISEÑO DE PROCEDIMIENTOS PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA GLOBAL SERVICE ONLINE S.A.S UBICADA EN EL BARRIO SANTA ISABEL LOCALIDAD LOS MÁRTIRES DE LA CIUDAD DE BOGOTÁ

SILVA TELLEZ LAURA DANIELA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

REGIONAL DISTRITO CAPITAL

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

COORDINACIÓN ECONOMÍA FINANCIERA Y DE GESTIÓN

TECNOLOGO EN GESTION EMPRESARIAL

FICHA ________________ RUTA No. _____

BOGOTÁ

2018

DISEÑO DE PROCEDIMIENTOS PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA GLOBAL SERVICE ONLINE S.A.S UBICADA EN EL BARRIO SANTA ISABEL LOCALIDAD LOS MÁRTIRES DE LA CIUDAD DE BOGOTÁ

SILVA TELLEZ LAURA DANIELA

Proyecto formativo para optar el título de Tecnólogo en Gestión empresarial

Instructor(a)

Nidia Julieth Cortés Arévalo

Administrador de Empresas Esp. _________________

Instructora para el proyecto formativo

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

REGIONAL DISTRITO CAPTIAL

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

COORDINACIÓN ECONOMÍA FINANCIERA Y DE GESTIÓN

TECNOLOGO EN GESTION EMPRESARIAL

FICHA ________________ RUTA No. _____

BOGOTÁ

2018        

                                        Nota de aceptación

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Firma del presidente del jurado

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Firma del jurado

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Firma del jurado

Bogotá, 07 de Mayo de 2018

Dedicatoria (Tengan en cuenta que no se escribe ningún título solo va el texto y por lo menos son dos párrafos cada uno de 6 líneas.)

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Agradecimiento Dedicatoria (Tengan en cuenta que no se escribe ningún título solo va el texto y por lo menos son dos párrafos cada uno de 6 líneas).

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CONTENIDO

Pág.

INTRODUCCIÓN        16

1        CARACTERIZACIÓN DE LA UNIDAD PRODUCTIVA        17

2        DIAGNÓSTICO PRELIMINAR        18

3        PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN        19

3.1        PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        19

3.2        FORMULACIÓN DEL PROBLEMA        19

4        OBJETIVOS        20

4.1        OBJETIVO GENERAL        20

4.2        OBJETIVOS ESPECÍFICOS        20

5        JUSTIFICACIÓN        21

6        MARCO REFERENCIAL        22

6.1        MARCO TEÓRICO        22

6.2        MARCO CONCEPTUAL        22

6.3        MARCO ESPACIAL O GEOGRAFICO        22

6.4        MARCO TEMPORAL        22

6.5        MARCO LEGAL        22

7        DISEÑO METODOLÓGICO        24

7.1        TIPO DE INVESTIGACIÓN        24

7.2        MÉTODO DE INVESTIGACIÓN        24

7.3        FUENTES DE INFORMACIÓN        24

7.3.1        Fuentes primarias        24

7.3.2        Fuentes secundarias        24

7.4        TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN E INSTRUMENTO        24

7.5        VARIABLES        24

7.6        DISEÑO MUESTRAL        25

7.6.1        Población interna del estudio        25

7.6.2        Población externa del estudio        25

7.6.3        Cronograma de actividades de investigación        25

7.6.4        Presupuesto de la investigación        27

8        ANÁLISIS DE TEORÍAS ADMINISTRATIVAS Y TENDENCIAS        28

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