Douglas McGregor

Douglas McGregor (estadounidense, Psicólogo industrial, 1906-1964) fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones humanas de gran auge en la mitad del siglo XX.

McGregor observo que el comportamiento del líder frente a sus subordinados depende de lo que el líder piense de ellos. Según esto se utilizara un estilo u otro de liderazgo.

Identifico dos posiciones extremas que denominó Teoría “X” y Teoría “Y”.

TEORIA “X” TEORIA “Y”

En general, las personas:

1. Trabajan lo menos posible.

2. Carecen de ambición y su única motivación es el dinero.

3. Busca ante todo su seguridad y evita responsabilidades.

4. Prefieren que les manden.

5. Se resisten a los cambios.

6. Son crédulas y están mal informadas.

7. Harían muy poco por la empresa sino fuera por la dirección. En general, las personas:

1. Consideran el trabajo como algo natural.

2. Se auto dirigen hacia la consecución de los objetivos que se les asigna.

3. No es necesaria la coacción o las amenazas para que los individuos se esfuercen.

4. Buscan responsabilidades.

5. Tienen imaginación y creatividad.

6. Sienten motivación, desean perfeccionarse.

7. Asumen los objetivos de la empresa si reciben compensación por lograrlos, sobre todo reconociéndole los méritos.

Estilo de dirección aplicable a la teoría x:

La dirección ante personas de estas características ha de estar basada en un estilo de dirección autoritario con autoridad formar delimitada, donde la dirección señala a cada uno lo que debe hacer y cómo hacerlo, marca los tiempos de realización del trabajo, dicta unas normas estrictas a seguir, consiguiendo que los trabajadores hagan los esfuerzos necesarios para evitar ser sancionados (No se motiva, no se delega responsabilidades, no son participativos, …).

Estilo de dirección aplicable a la teoría Y:

El estilo de dirección que se dará en este caso, es una dirección participativa y democrática que proporcionara las condiciones para que las pers

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