Dynámica: una empresa socialmente responsable.

Caso 1: Dynámica: una empresa socialmente responsable.

INTRODUCCIÓN

Dynámica es una empresa dedicada al desarrollo de proyectos que inicio en 1994 con la sociedad de los hermanos Valenzuela, visualizando oportunidad en el desarrollo de viviendas de interés social, para el año 2004 ya estaba posicionada en Colima, Nayarit, Michoacán y Jalisco. Con lo que busco mejorar su posición con la certificación de la CEMEFI de empresa socialmente responsable, obteniendo la misma en el 2008. A partir de esta se generan diversos proyectos dentro de la empresa y para la comunidad cuyo presupuesto se ve afectado por la crisis económica de octubre del 2008.

Dilema ético.

Ante un recorte del presupuestal en los programas de responsabilidad social ¿Se les debe dar prioridad a los programas internos o a los programas externos de la empresa?

Lugar y fecha:

De octubre del 2008 a diciembre 2009, Guadalajara, Jalisco.

Partes Involucradas:

• Comité de responsabilidad social

• Director de la empresa (Diego Valenzuela)

• Departamento de Recursos Humanos

• Departamento de atención ciudadana

• 1689 empleados administrativos

• 1985 empleados en obras

• 150,000 – 200,000 personas que habitan en los fraccionamientos.

Tomador de la decisión:

Director de la empresa (Diego Valenzuela) porque él pertenece al comité de responsabilidad social y es el cargo mal alto dentro de este comité.

Reto:

Elaborar un plan en que se lleven a cabo los programas diseñados tanto para el interior de la empresa como en su ámbito externo, ajustándolos a la reducción del presupuesto, bajo los compromisos de calidad de vida en la empresa, ética empresarial, vinculación de la empresa con la comunidad y respeto al medio ambiente.ción del medio ambiente

Antecedentes

Una empresa socialmente responsable no es la que actúa desinteresadamente sino la que busca el bien común (Ética en la empresa, por Adela Cortina)

El dilema al que se presenta esta empresa, es el hecho de escoger a qué programas tanto internos como externos de su Plan de Desarrollo Integral EMPRESA-COMUNIDAD, se les tiene que dar prioridad dentro de su presupuesto de responsabilidad social en el 2009. Ya que la empresa se ve afectada por la crisis financiera del 2008 que generó la desconfianza del consumidor para adquirir casas nuevas de tipo media residencial y se ve forzada a reducir sus presupuestos, incluyendo el de responsabilidad social.

En sus valores y virtudes (entendiendo por valores como principios de acción adecuados y virtudes, como las predisposiciones para actuar bien) tenemos que el principal objetivo de la empresa en su misión desde que fue creada en 1994 a la fecha es la felicidad de las familias.

En el 2004 la empresa deja de ser una empresa orientada a la producción y pasa a ser una empresa orientada al cliente, ofreciendo muchos servicios a sus consumidores como eran áreas verdes, escuelas, iglesias, centros comunitarios , transporte público, entre otros, que aunque en la comunidad fueran escasos, la empresa invertía en ellos.

En el 2008 cuando obtiene la certificación de responsabilidad social se incrementa el interés de mejorar la calidad de vida de sus empleados, los programas internos que lleva a cabo fomenta en sus empleados, como son el sentido de pertenencia a la empresa y de mayor calificación de su personal (Programa de formación integral a la capacitación de la empresa), el valor de procurar la salud física de sus empleados y de ayuda a los demás lo que genera una cultura empresarial más fuerte.

Como se menciona en la lectura de la ética en la empresa uno de los pilares más importantes de la ética de la empresa es que los empleados se definan y se acepten los valores y criterios de actuación integrados a la cultura de la empresa.

Una cita muy importante, a mi punto de vista, en la lectura referente a la formación ética de la empresa, es que la mayoría de los incumplimientos éticos no se deben a una mala voluntad, sino a un desconocimiento de las cuestiones éticas. (García, 244)

De ahí la importancia de la capacitación y del involucramiento de las personas en la cultura de la empresa, porque nos dice que la formación en ética empresarial es una forma de conseguir que los empleados revisen sus valores y comprendan los valores corporativos.

El plan piloto de los programas se da en plaza de Guadalajara, seguramente por la facilidad de estar cerca de esta ciudad, ya que la matriz de la empresa está ubicada en la ciudad de Zapopan, Jalisco y tiene oficina en la propia ciudad de Guadalajara. Esto facilita el trato con el gobierno, porque al ser originarios de ahí, es más fácil, obtener su ayuda en los programas que se llevaron a cabo en relación al Rezago Educativo con el Instituto Estatal para la Educación de los Adultos y al programa de seguridad pública con participación ciudadana con la Secretaria de Seguridad Pública del Estado, porque implica que estos cuenten para sus propios indicadores.

Información Adicional

En los programas que se están desarrollando dentro de la empresa está el de Dynámica libre de Rezago Educativo en conjunto con el Instituto Estatal para la Educación de los Adultos, para este programa no se tiene contemplado un presupuesto ya que la labor que se realiza es impulsar los propios objetivos del IEEA que son:

Contribuir a asegurar una mayor cobertura, inclusión y equidad educativa entre todos los grupos de la población para la construcción de una sociedad más justa, mediante la disminución del rezago educativo. Estos servicios que otorga son servicios educativos gratuitos de calidad en la alfabetización, primaria y secundaria a la población de 15 años y más.

El programa de escuela para padres también se encuentra en sitio web y es un sitio electrónico de fácil acceso que sirve como medio de consulta, espacio de encuentro y reflexión, y asesoría para padres de familia con hijos de cualquier edad y a cualquier persona dedicada o interesada en la educación, para la formación de mejores personas.

Solución del problema con el modelo VCR

Posibles Alternativas de solución

1. Dar prioridad a los programas dentro de la empresa, en lugar de dar prioridad a los programas dirigidos a la comunidad.

Para que una empresa funcione hemos hablado que sus empleados deben estar contentos, para incrementar su productividad y generar un clima de confianza en la empresa.

Valores y virtudes: Mejor calidad de vida, calidad humana, solidaridad, integridad, esfuerzo, valorar a las personas por lo que puedan aportar a la empresa.

Responsabilidades

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