EL BENCHMARKING es una de las alternativas que pueden llevar a las organizaciones a lograr las mejoras que aumenten su rentabilidad
Enviado por lowbo • 15 de Abril de 2016 • Trabajo • 319 Palabras (2 Páginas) • 181 Visitas
EL BENCHMARKING
El benchmarking es una de las alternativas que pueden llevar a las organizaciones a lograr las mejoras que aumenten su rentabilidad, pero es importante realizarlo correctamente para obtener los resultados deseados.
En concepto es una forma en la cual las organizaciones observan y hacen un acercamiento con otras empresas para generar información “valiosa” mediante procesos de medición, valuación y comparación. Una vez completado el proceso de observación en el benchemarking se deben emprendes acciones que permitan lograr las mejoras en los procesos, productos y servicios. “NO TODO LO OBSERVADO SE APLICARA”
Esto no se trata de un “COPY PASTE”” porque estas practicas implementadas en otros ecosistemas, el mercado de clientes, el comportamiento, son muy diferentes
- Benchmarking interno:
Esto es aplicado en la propia empresa, acá se pone en ejemplo departamentos que pueden dar ejemplo a los demás siendo modelo de imitar.
- Benchmarking funcional
Se refiere al uso de estas estrategias no solo en competidores directos. Estas pueden ser industrias muy diferentes , pero se pueden comparar los competidores funcionales para usarlos como Benchmarking (fomenta la investigación en la empresa)
- Benchmarking de competencia directa
Es competidor dentro de la misma industria, esta es una tarea muy complicada por la negativa de los competidores a dar información de interés a la competencia, en estos casos la mejor opción es tener un intermediario para poder llegar a la información suficiente para llevar el estudio.
Un proceso continuo, no es un evento de una sola ocasión.
Un proceso continuo, no es un evento de una sola ocasión. |
Es un proceso para aprender de otros y una búsqueda pragmática(más la practica y poca teoría) |
Es un proceso de búsqueda de información valiosa. |
Es un proceso que requiere tiempo en sus diversas etapas de planeación. |
Herramienta viable que proporciona información útil de mejora en actividades de negocio, cualquier proceso, producto o servicio. |
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