EL MARKETING COMO HERRAMIENTA EN LA GESTIÓN DE LAS MYPE PRODUCTORAS Y COMERCIALIZADORAS
Enviado por yuri77777 • 22 de Agosto de 2015 • Tesis • 22.354 Palabras (90 Páginas) • 167 Visitas
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ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
EL MARKETING COMO HERRAMIENTA EN LA GESTIÓN DE LAS MYPE PRODUCTORAS Y COMERCIALIZADORAS:
CASO EMPORIO COMERCIAL GAMARRA
2007-2009
TESIS PRESENTADA PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PRESENTADO POR
YURI FRANK MALPARTIDA LOZADA
LIMA-PERÚ
2010
Dedicatoria
A mi abuelo que me alienta desde el cielo.
Agradecimientos
A todos los profesores de mi vida académica
que colaboraron para sacar adelante
esta tesis.
Índice general
Indice de tablas……………………………………………………………………5
Indice de figuras…………………………………………………………………..6
Resumen
Abstract 9
Introducción 10
Capítulo I. Problema de investigación
1.1 Planteamiento del problema
1.2 Formulación del problema
1.2.1 Problema general
1.2.2 Problemas específicos
1.3 Objetivos de la investigación
1.3.1 Objetivo general
1.3.2 Objetivos específicos
1.4 Justificación e importancia
Capítulo II. Fundamentación teórica
2.1. Antecedentes
2.2. Bases teóricas
2.2.1 Micro y pequeña empresa en el Peru - MYPE 20
2.2.2 El marketing
2.2.3 Emporio Comercial Gamarra
2.3. Glosario de terminos 45
Capítulo III. Hipótesis y variables
3.1. Hipótesis
3.1.1. Hipótesis general
3.1.2. Hipótesis específicas
3.2. Matriz de coherencia
3.3. Matriz de operacionalización de variables
Capítulo IV. Metodología
4.1. Diseño de investigación
4.2. Población y muestra
4.3. Instrumentos
4.4. Procedimiento
4.5. Técnicas de análisis
Capítulo V: Resultados y discusión
5.1. Presentación de resultados
5.2. Contraste de hipótesis
Conclusiones
Recomendaciones
Referencias bibliográficas
Anexos
Índice de tablas
Tabla Nº 1: Comparación entre el enfoque de ventas y el enfoque de marketing …………………………………………………………………………………...
Tabla Nº 2: Frecuencia de actividades por año
Tabla Nº 3: Actividades Específicas - Manufactura y Comercialización de ropa para damas
Tabla Nº 4: Actividades Específicas - Manufactura y Comercialización de ropa para infantes
Tabla Nº 5: Actividades Específicas - Manufactura y Comercialización de ropa unisex
Tabla Nº 6: Promedio de ventas mensuales de acuerdo con los sectores económicos
Tabla Nº 7: ¿Qué es el marketing para usted?
Tabla Nº 8: ¿Cuál es el número de personal capacitado en marketing? ¿Dónde recibieron la capacitación?
Tabla Nº 9: ¿En qué aspectos específicos han recibido capacitación en Marketing y la duración en días?
Tabla Nº 10: Si aplica la estrategia, ¿Dónde se concentra?
Tabla Nº 11: Estadísticas descriptivas por ítems
Tabla Nº 12: Estadísticas descriptivas de las variables de estudio
Tabla Nº 13: Tabla de contingencia clientes - ventas
Tabla Nº 14: Tabla de contingencia competidores - ventas
Tabla Nº 15: Tabla de contingencia proveedores - ventas
...