EL SUBSISTEMA DE INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

La información circula por toda la organización como si fuera un fluido, por cauces formales e informales y en sentido horizontal y vertical. El Sistema de Información configura la estructura organizativa que debe administrar dichos flujos de información con la máxima eficacia y eficiencia en su captación, proceso, almacenamiento y distribución.

Se suelen confundir los Sistemas de Información de las empresas con los sistemas informáticos, dichos sistemas manejan volúmenes de información enormes a velocidades vertiginosas siendo una herramienta clave en los Sistemas de Información actuales, aunque siempre existirá un parte del Sistema de Información que no pueda ser informatizada.

En este capítulo veremos cuáles son los diferentes subsistemas de información que componen la empresa, así como sus características y la importancia que tienen en toda organización con el objetivo de conocerla en profundidad y gestionarla con la máxima eficiencia.

Las empresas españolas están comenzando a tomar conciencia de que, la información, es uno de los recursos estratégicos imprescindibles para poder competir en los nuevos mercados y, además, para un importante número de estas empresas, la correcta gestión de sus Sistemas de Información constituye uno de los requisitos indispensables para sobrevivir, que es el principal objetivo de las empresas.

En la actualidad la creciente complejidad de las tareas de gestión, ocasionada por un entorno hostil que evoluciona muy rápidamente, han incrementado el protagonismo y el interés por los Sistemas de Información de las empresas de nuestro entorno, los cuales deben ser mecanismos rápidos, con una gran capacidad de adaptación frente a los cambios del entorno y de la propia organización, exhaustivos en su análisis, que aseguren la eficacia del resultado a la hora de alcanzar los objetivos marcados y eficiente respecto al uso de recursos, sobre todo de la información.

2. DE LOS DATOS A LA INFORMACION Y EL CONOCIMIENTO

En el entorno empresarial, en muchas ocasiones, se vienen utilizando los términos datos e información, como sinónimos, si bien son muy diferentes, consideramos importante de cara a definir los Sistemas de Información, diferenciar estos dos conceptos.

Así, los datos son "grupos de símbolos no aleatorios que se erigen en representación de algo (cantidades, objetos, acciones, etc.)". Los datos se constituyen a partir de caracteres, pueden ser la combinación de letras, números o símbolos que conforman una palabra, una cifra o una imagen que se refieren a algo, p. ej. la cifra 294450 por sí sola no es un dato, necesitamos saber a qué se refiere esta cifra o palabra, pudiendo ser ésta un saldo o un número de teléfono, en caso de ser un saldo necesitaríamos saber de qué cuenta y a qué fecha, y si es un teléfono, de quién.

Los datos son la materia prima imprescindible

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