ELABORACIÓN DE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADO, SOBRE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LAS DIFERENTES ÁREAS ADMINISTRATIVAS Y DOCENTES DE LA CARRERA DE LICENCIATURA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

CARRERA DE LICENCIATURA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN

ENCUESTA DE OPINIÓN A LOS ESTUDIANTES SOBRE LA CALIDAD EDUCATIVA Y ADMINISTRATIVA

TEMA: ELABORACIÓN DE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADO, SOBRE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LAS DIFERENTES ÁREAS ADMINISTRATIVAS Y DOCENTES DE LA CARRERA DE LICENCIATURA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN, PARA RECOMENDAR POSIBLES SOLUCIONES.

AUTORES: MANUEL ANDRÉS ÁVILA VERA

JUAN CARLOS CONSTANTINE DAZA

JOSEPH ANTONIO MOREIRA CHUQUIMARCA

ASESORAMIENTO: ING. BERNARDO OVALLE

TIEMPO DE DURACIÓN: 8 DÍAS

GUAYAQUIL – ECUADOR

2013

CONTENIDOS

Planificación del estudio        4

Definición de objetivos.        6

Objetivo General.        6

Objetivos Específicos.        6

Investigación preliminar en el entorno.        6

Definición del tipo de estudio a realizar.        7

Definición del método de recolección de datos        7

Determinar el método de muestreo        7

Tamaño de la muestra        7

Método de muestreo        10

Diseño del instrumento de recopilación de datos        11

Factores que se evalúan        11

Aportes        11

Trabajo de Campo        11

Tabulación y Procesamiento de Datos.        12

Análisis del presente estudio.        14

Edad/Nivel        14

Genero/Nivel        14

Identificar la pedagogía usada por el docente.        15

Determinación del nivel de conocimiento que tiene el docente        17

Revisión de los métodos de evaluación que incorpora el docente        18

Conocimiento de la relación alumno-docente; docente-alumno        18

Medición de la eficiencia del personal administrativo        19

Identificación de la manera de tratar al estudiante        20

Determinar si el personal administrativo conoce los procesos internos        20

Evaluación del tiempo en que se da solución a un trámite requerido        21

Conocer si la administración hace conocer programas en beneficio del estudiante        22

Identificación de las debilidades dentro del ambiente universitario.        22

Ambiente de la universidad        22

Biblioteca de la facultad        24

Centro de Cómputo        25

Servicio Académico        27

Manejo del servicios administrativo y académico        28

CONCLUSIONES        29

RECOMENDACIONES        30

Anexo A: Formulario de Encuesta        31

Anexo B-1: Encuestas realizadas a los alumnos de Tercer Nivel        34

Anexo B-2: Formularios de encuesta de los alumnos de Cuarto Nivel        35

Anexo B-3: Resultados globales de toda        36

Anexo C: Planificación para la realización del presente estudio la encuesta        37

Planificación del estudio

Es tiempo de duración de todas las actividades a realizar es de 9 días tomando como fecha de inicio el día miércoles 07 de agosto con fecha de finalización el día 17 de agosto.

La definición de las actividades a realizarse se las tomó de la siguiente manera:

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