ENSAYO AMANCO

AMANCO

DESARROLLANDO EL SCORECARD DE SUSTENTABILIDAD

AMANCO una empresa productora y comercializadora de tubos y accesorios platicos, tenía como visión corporativa ser reconocida como un grupo industrial líder en Latinoamérica operando en un marco de ética, eco eficiencia y responsabilidad social, por lo cual en el año 2000 implementaron los Scorecards en los sistemas de gestión.

El primer Scorecard tenía forma de pentagrama, dividido en 5 bloques los cuales representaban: finanzas, clientes, proceso y tecnología, recursos humanos, gestión social y medioambiental, se esperaba que estos bloques apoyarían y guiarían a la compañía en el logro de sus objetivos en el tripe resultado.

El primer objetivo establecía los cuatro atributos de la marca AMANCO, integridad, innovación, soluciones y confiabilidad, El segundo innovación y productos de alto margen ponía énfasis en la oferta de soluciones diferenciales para los clientes finalmente la satisfacción del cliente expresaba el desarrollo de una relación rentable de largo plazo con los canales y clientes.

AMANCO operaba de forma descentralizada y con grandes asimetrías entre sus unidades de negocio en algunos países pudieron mostrar flujos de ingresos consistentes, bajos ratios de deuda y créditos fiscales apreciables, otros obtuvieron un desempeño inferior a la media, muy pocos estaban buscando sinergias o apalancamientos potenciales.  Por lo cual los directivos desarrollaron iniciativas para para promover la adopción del SSC por medio de reuniones mensuales en la cuales tenían como objetivo aprobar una herramienta que permita en línea con la estrategia de negocios adoptada posicionar a Amanco como una empresa líder en crear valor para la sociedad, basada en el modelo del tripe resultado económico, social y ambiental.

El análisis de estrategia fue basado en la creación de valor para la sociedad, y por lo tanto que beneficie a las accionistas, los cuales generaban retos de implementación tales como la financiación de costos de nueva tecnología, capacitaciones, costos de materias primas, sustentabilidad a largo plazo, competir con productos mas económicos, medir el valor de la estrategia dada a la empresa y los resultados de la misma a lo largo del tiempo.

Teniendo en cuenta que la compañía busca crear valor para la sociedad mediante el triple resultado es necesario integrar una herramienta que permita traducir la estrategia en un formato lógico que constituya un punto de referencia común y compresible para todas las unidades de negocio que permita valorar y  estudiar  además de los activos cuantificables y mediables evidenciando la relación causa y efecto entre las distintas estrategias en las cuales se busca alcanzar el triple resultado que incluya objetivos indicadores e iniciativas.

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