ENSAYO OPINÁTICO, sobre la importancia de la gestión humana y la gestión de calidad

UNIVERSIDAD FERMIN TORO[pic 1][pic 2]

VICERRECTORADO ACADEMICO

ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES

ENSAYO OPINATICO- GESTION HUMANA Y GESTION DE CALIDAD

ADRIANA DE SALES

C.I. V-21.444.931

JUNIO 2020

ENSAYO OPINATICO SOBRE LA RELACION DE LA GESTION HUMANA Y LA GESTION DE CALIDAD.

Es importante iniciar este ensayo entendiendo que la gestión que realiza esta hermosa carrera dentro de las empresas, es fundamental para que se desarrolle un trabajo optimo, y no solo se cumplan objetivos planteados, sino que también se dé en un ambiente laboral formidable y los empleados estén felices.

Hablando de gestión humana nos referimos a, el conjunto de procesos necesarios para dirigir a las personas dentro de una empresa, partiendo del reclutamiento, la selección, la capacitación, la evaluación del desempeño, las recompensas, la salud ocupacional y el bienestar general de los trabajadores.

La gestión de calidad incluye planificación, organización y control del desarrollo del sistema y otras actividades relacionadas con la calidad, la implantación de la política de calidad de una empresa requiere un sistema de la calidad, entendiendo como tal el conjunto de estructura, organización, responsabilidades, procesos, procedimientos y recursos que se establecen para llevar a cabo la gestión de la calidad. El sistema de la calidad no deberá extenderse más que a las exigencias para realizar los objetivos de la calidad.

        Teniendo en cuenta estas dos definiciones al unirlas, podemos evaluar lo siguiente, la gestión humana es la que rige que persona va a desempeñar determinado cargo y función, si aplica la gestión de calidad, esta persona debe cumplir con requisitos estándares, que le permitan realizarlo de una manera autentica, plena y que de resultados positivos.

        Es por esto que me parece sumamente importante reeducarse, con respecto a lo que se exige a la hora de reclutar o entregar un puesto de trabajo. También la forma en que se maneja las capacitaciones, evaluaciones, la exigencia de experiencia, y de otros factores que a la hora de la verdad no son necesarios.

        Estamos en el mundo 4.0 lo que nos hace replantearnos casi todo lo que sucede, por la extrema velocidad en que anda, los cambios constantes, la incertidumbre, asimismo el avance de la tecnología y el miedo a arriesgarse sin saber si se va a tener éxito.

        Es fundamental tomar en cuenta que en este tiempo la dimensión emocional es base para poder cumplir con un objetivo. Las emociones mueven a las personas y las personas mueven los resultados. Por consiguiente, la INTELIGENCIA EMOCIONAL, es clave como herramienta de gestión de calidad y en la gestión humana, porque ella maneja la adaptación, la razón y la emoción, está asociada con el carisma y la actitud del individuo para generar conexión con algo, y empatía para desarrollarse en determinado ambiente.

        En la actualidad el trabajo paso a otro plano, no solamente se quiere a alguien que cumpla un horario, o que realice sus funciones, como si fueran maquinas, se debe entender que los trabajadores son seres emocionales que razonan donde es importante determinar patrones como, autenticidad, habilidades socioemocionales, valores, coherencia, para crear procesos que tomen en cuenta la naturaleza humana para lograr objetivos de forma más viable.

        Una reestructuración al sistema convencional de la gestión humana sería un vuelco positivo para industrias y empresas, ya que no solo se habla de los trabajadores sino de los líderes que encabezan estos sistemas, donde cambie un poco la jerarquía, y el trato que se tiene entre jefe y empleado. Procurar gestionar la vulnerabilidad de manera consciente, el cómo buscar relaciones reales y genuinas, con respeto, porque le da importancia, al quien es, que es, y como es, le otorga más autoridad, el revisar que se puede obtener del otro, y que puede el otro obtener de ello. Que sea una relación recíproca, donde la empatía sea el factor primordial, sería eficaz.

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