ESTRATEGIAS PARA LA EFICIENCIA DE LA GESTIÓN DE MARKETING DE LA EMPRESA INVERSIONES DISBORION C.A, UBICADA EN MARACAY ESTADO ARAGUA

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA

DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL

EXTENSIÓN MARACAY

ESTRATEGIAS PARA LA EFICIENCIA DE LA GESTIÓN DE MARKETING DE LA EMPRESA INVERSIONES DISBORION C.A, UBICADA EN MARACAY ESTADO ARAGUA

Autor: Charli Meza

Tutor: Lic. Johan García

 Año: 2017

RESUMEN

El propósito de esta investigación fue el de proponer estrategias para la eficiencia de la gestión de marketing de la empresa Inversiones Disborion C.A ubicada en Maracay Edo. Aragua. Metodológicamente este estudio se enmarco en un diseño no experimental, el tipo es de campo, bajo la modalidad de proyecto factible. La población estuvo conformada por cinco (5) personas por lo que obtuvo una censal de la totalidad de la misma, representada por los trabajadores del departamento de área de gerencia de marketing de la empresa Inversiones Disborion C.A.  La técnica de recolección de datos utilizada en esta investigación fue la encuesta y como instrumento un cuestionario  de tipo dicotómico, el cual consto de trece (13) preguntas. Su validez interna se determinó mediante la revisión por parte de los expertos. El resultado fue presentado a través de tablas de frecuencia y gráficos de barras, para el caso del cuestionario, con valores absolutos y porcentuales. El análisis de datos permitió conocer que la gestión de marketing se lleva a cabo poco y sin una publicidad adecuada.

Descriptores: Marketing, Gestión y Ventas.

Línea De Investigación: Gestión

Área Temática: Área Ventas

INTRODUCCION

La sociedad en que actualmente se vive, es cada vez más compleja e impulsa a cambiar constantemente en busca de sucesivos ajustes a las nuevas realidades científicas, sociales, económicas, tecnológicas y culturales. Por lo tanto, se puede decir que las organizaciones están profundamente influidas por variables sociales producto del mismo cambio social.

Hoy en día muchas compañías dedicadas al ramo de la compra y venta o la prestación de un servicio utilizan con frecuencia una publicidad acorde que pueda atraer o mover ciertos mercados potenciales. El Marketing constituye un medio apropiado para explotar publicidad en los medios adecuados para que sea vista por la gente sin límite de edad, esta gestión permite planificar estrategias para atraer, mantener clientes y realizar ventas que garanticen la obtención de utilidades considerables en las operaciones relacionadas con ellas.

Esta concepción, es aplicable a las organizaciones privadas, donde los sectores establecen estrategias globales que se dirigen a los clientes en su conjunto. Incluso el proceso de Marketing se está acelerando en los últimos años, buscando en el espacio mediático (creado por la competencia) un buen plan publicitario, que intente lograr y mantener con éxito la supremacía en ventas.

De allí, que con el presente estudio se pretende hacer es una propuesta al Área de Gestión de Marketing de la empresa Inversiones Disborion C.A,  con el fin de optimizar las estrategias utilizadas, en la cual se implementen nuevas técnicas de publicidad que permitan un adecuado desenvolvimiento, y logre atraer una cartera de clientes que desarrollen el crecimiento de la empresa con mayor éxito. Por consiguiente se desarrolla un estudio con conformado por los siguientes capítulos:

Capítulo I, Referente al problema, contiene el planteamiento del problema, así como los objetivos de la investigación general, y específicos, la justificación de la investigación.

Capítulo II, representado por el marco referencial de la investigación, corresponde a los antecedentes, bases teóricas, y bases legales.

Capítulo III, conocido como abordaje metodológico, concerniente al tipo y nivel de investigación, población y muestra, técnicas, instrumentos y procedimientos de recolección de datos, validez y confiabilidad y por último técnicas de análisis de la información.

Capítulo IV, comprende el análisis e interpretación de los resultados, este constituye uno de los capítulos más importantes de la investigación ya que en él se analiza la información obtenida a través del instrumento de recolección de datos.

Capítulo V,  conclusiones y recomendaciones que constituye el análisis diseñada para dar soluciones a las fallas de control interno que se presentan en el departamento de ventas. Por último, se presentan las referencias y los anexos correspondientes.

Capítulo VI, Comprendido por la propuesta, la cual se basará en proponer estrategias Social Media Marketing para la mejorar la venta y elevar la cartera de clientes de la empresa Inversiones Disborion C.A.

Por último, se presentan las referencias y los anexos correspondientes.

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

Una empresa es una unidad económica social, integrada por elementos humanos y materiales que tiene el objetivo de obtener utilidades a través de su participación en el mercado de bienes y servicios. Para esto hace uso de factores productivos (trabajo, tierra y capital). Es decir, la empresa está compuesta por un conjunto de elementos relacionados entre sí que persigue un fin común, para ello es preciso efectuar inversiones y estas han de ser administradas de algún modo  Dentro de este orden de ideas Ponce (2004) indica que:

 Es indiscutible que quien realiza por sí mismo una función no merece ser llamado administrador, pero desde el momento en que delega en otros determinadas funciones siempre que estas funciones se realicen en un organismo social, dirigiendo y coordinando lo que los demás realizan, comienza a recibir el nombre de administrador. (p 4)

      En este aspecto se señala la empresa como una entidad que mediante la administración  organiza los elementos humanos, materiales, técnicos y financieros que proporciona bienes y servicios a cambio de un precio que le permite la reposición de los recursos empleados y la consecución de unos objetivos determinados.

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