ESTUDIO DEL ENTORNO INTERNO . ANÁLISIS DE LA VENTAJA COMPETITIVA ACTUAL

ESTUDIO DEL ENTORNO INTERNO

Se busca reconocer las Fortalezas y debilidades que existen en  la entidad que impactan tanto de manera positiva como negativa, para lo cual analizaremos algunos aspectos de la empresa y se empleara la cadena de Valor para conocer cuál es la ventaja competitiva de la misma.

ANÁLISIS DE LA VENTAJA COMPETITIVA ACTUAL

Actividades de apoyo 

• Infraestructura de la empresa 

La empresa está situada en un edificio en donde ha laborado por 20 años, este tiene  2 plantas altas y una planta baja, donde se encuentran las máquinas de coser y de corte, es decir, el segundo piso es área de producción, sin embargo también en ese mismo piso, está el área administrativa, donde se lleva a cabo toda la contabilidad y entrevistas.

En el primer piso está el área de almacén, donde ubican los artículos terminados y la materia prima que ocupan para la producción de sus productos y por último la planta baja, que es el área de recibo, es donde llegan los proveedores a entregar los materiales y algunos productos que solo se comercializan y también algunos consumidores quienes llegan por sus pedidos.

Por otro lado, para la gestión de Calidad de sus productos, llevan un control parecido a la Norma Oficial ISO 9001, donde la supervisora de costura, es quien se encarga de todo esto, sin embargo el proceso de calidad no está certificado, solo es una gestión interna.

Para el control de inventarios, es solo una persona quien lleva este control, utilizando un sistema llamado AdminPaq, este software está diseñado para la ayudar a las empresas industriales, hasta incluso llevar la facturación de acuerdo a las disposiciones fiscales más recientes, lo que automatiza estos procesos.

Este software también tiene un papel muy importante en la contabilidad de la empresa, ya que como se mencionó en el párrafo anterior, ayuda a realizar la facturación correctamente, además de que también lleva el control de las cuentas por cobrar y las cuentas por pagar, así como también los costos y gastos que se realizan diariamente.

La empresa se ayuda haciendo un registro diario en un archivo llamado BANCANET, donde se registran todos los egresos e ingresos ya con el CFDI correspondiente y posterior a esto se hacen las pólizas en el sistema contable de CONTPAQi.

En realidad la empresa, aunque cuenta con su Cedula de Registro Federal de Contribuyentes y cumple con sus obligaciones tributarias, aún no está del todo formalizada en cuanto a la organización que tiene, ya que en el aspecto financiero, no cuenta con financiamientos formales, sino más bien, esto lo hace con ayuda de algunos clientes, es decir, dependiendo de la forma de pago que tengan es como se vuelve a reinvertir, si se tiene utilidad al final del periodo esa parte va como inversión.

Actualmente cuenta con un crédito PyME con banco BANAMEX que en un inicio se lo ofreció el mismo banco como un crédito revolvente a causa de su buen historial crediticio y fue utilizado para invertir más en materia prima y aumentar los volúmenes de venta. Ahora ya solo se está pagando.

De esta manera es como la empresa ha subsistido tantos años, procuran no quedar mal con sus proveedores y a sus clientes les ofrecen calidad y eficiencia para no perderlos y que sigan siendo leales a sus productos.

• Desarrollo tecnológico 

Para el buen funcionamiento administrativo, cuentan con computadoras y  laptops  actualizadas con los Softwares Contables, de Inventarios y de facturación, que ayudan a cumplir con las obligaciones fiscales.

Para satisfacer las necesidades de sus clientes, hacen encuestas directamente a ellos para saber lo que realmente les es necesario y con qué especificaciones requieren los productos, sin embargo, hasta el momento no han necesitado hacer modificaciones o innovaciones a sus productos, ya que la calidad de los mismos es favorable para sus clientes.

La empresa no cuenta con una marca registrada.

• Abastecimientos 

Cada área administrativa con la que cuenta la empresa necesita equipo para desarrollar sus funciones; el control de dichos gastos lo realiza el Director de la empresa, de esta forma se toman decisiones para su administración.

En el caso del equipo de oficina, la compra de nueva tecnología solo se realiza cuando es necesario, en caso de que no, se manda a mantenimiento para tenerla actualizada en la medida posible.

Respecto a materiales consumibles, para realizar las compras se cotizan los precios, pues ya que varias áreas utilizan ciertos artículos a la par como la papelería se puede cotizar por volumen o por pieza, según las necesidades que se muestren. La administración de los materiales los administra cada área según lo que requieran.

Cuando la empresa tiene su inventario con dichos recursos, los encargados son los responsables de hacer la notificación correspondiente para que les surtan los materiales. O en caso contrario se compran en el momento si no hay en existencia en el inventario.

Para cubrir este gasto se tiene previsto un fondo reservado solo para estás compras, ya que suelen ser de tipo menor.

• Administración de los recursos humanos 

El Director de la empresa es el encargado del proceso de reclutamiento del personal, así como de brindar la capacitación necesaria para los nuevos miembros.

La publicación de las vacantes se hace por medio de la página de internet de la empresa, en donde los interesados concretan una cita para la entrevista.

La empresa tiene establecido un organigrama, que tiene el siguiente orden:

1. Gerencia
2. Gerencia Administrativa
3. Control de calidad
4. Departamento de compras y ventas
5. Almacén y logística

Cada una de estas áreas cuenta con un encargado.

La organización de la empresa no está adecuadamente estructurada y hace falta establecer políticas internas para implementar el departamento de Recursos Humanos e incluso los perfiles que se necesita dentro de la empresa.

Actividades primarias 

• Logística interna  

 La compra de materia prima se realiza de acuerdo a los pedidos de los clientes, es decir, la necesidad del mismo. Se realizan presupuestos para realizar las compras a través del método de máximos y mínimos que se obtiene por medio del reporte que nos proporciona el paquete AdminPAQ; dichos presupuestos se realizan mensualmente.

Los proveedores que se tienen fueron elegidos por las relaciones personales y amistades que existen entre el dueño y ellos, y solo con algunos de ellos se tiene un crédito por la compra realizada.

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