EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO El personal de Fibras Sintéticas, S.A.

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Alumna: TEODOSIO CASTILLO Gisella M        COD.: 378432        Programa: WA

1. El personal de Fibras Sintéticas, S.A., está distribuido en no menos de seis grandes categorías o niveles: operarios de las distintas plantas, técnicos calificados, personal de oficina, ingenieros, personal de ventas y personal ejecutivo. ¿Recomendaría usted diferentes técnicas de evaluación para cada categoría? ¿Por qué? ¿Podría recomendar alguna?

En la evaluación de desempeño por competencias laborales debemos identificar las fortalezas y debilidades de cada trabajador, así como también el desempeño que este viene realizando en el puesto que ocupa. Analizar sus progresos y desaciertos será básico para idear un plan de mejora para el trabajador y en global para el área, recordando que éste siempre deberá ser direccionado a alcanzar la Misión corporativa.

Por lo antes mencionado, el que existan diferentes categorías nos obliga a aplicar diferentes tipos de pruebas, las dimensiones a evaluar deberán ser acorde al trabajo de cada puesto.

En ese sentido sugiero lo siguiente para:

• Operarios de las distintas plantas: Método de Escala Gráfica e Incidentes Críticos

Pues es fácil de entender

Dimensiones de desempeño serían: Genéricas, obligaciones del puesto

• Técnicos calificados : Método de Escala Gráfica, Frases descriptivas e Incidentes Críticos

De fácil entendimiento, y por su nivel de instrucción algunos de ellos necesitarán redactar informes técnicos y brindar instrucciones de trabajo, por lo que se requiere un nivel intermedio de formación técnica.

Dimensiones de desempeño: Genéricas, obligaciones del puesto.

• Personal de Oficina: Escalas Gráficas.

De fácil entendimiento, y por su nivel de instrucción algunos de ellos necesitarán redactar documentos, por lo que se requiere un nivel intermedio de formación técnica.

Dimensiones de desempeño: Genéricas, obligaciones del puesto.

• Ingenieros: Evaluación por Objetivos, Escala de estimación ancladas a conductas y Autoevaluación.

Por las exigencias que una formación profesional posee,

Dimensiones de desempeño: Genéricas, obligaciones del puesto y por competencias.

• Personal de Ventas : Método de escala de estimación anclada a conductas.

Dimensiones a evaluar las basadas en competencias.

• Ejecutivos: Método de comparación de pares y Autoevaluación.

Finalmente apliacaría a toda la organización el Método de administración por objetivos, pues permitirá reconocer los estilos gerenciales que han regido en cada empresa. Toda evaluación deberá concluir con una entrevista.

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