Economia 2015

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE DURANGO

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

ECONOMIA EN EL 2015; RAMO COMPUTACIONAL

M.C Héctor Ramón Ruano Esquivel

Equipo: Stephanie Torres Martínez.

Ana Cecilia Castro Barrientos.

Alma Lorena Contreras Águila.

Leopoldo Guerra Becerril.

Wilbert Cardoza Alvarado.

Fernando Valles Soto.

Néstor Iván Leal Ortiz.

18 NOVIEMBRE 2014

VICTORIA DE DURANGO

ÍNDICE

Paginas

Introducción…………………………………………………………………………. 2

Justificación………………………………………………………………………….. 2

Objetivos……………………………………………………………………………. 2

Caracterización del área de trabajo …………………………………………….. 3

Problemas a resolver………………………………………………………………. 5

Procedimiento y descripción de las actividades realizadas……………………. 7

Conclusiones……………………………………………………………………….. 18

INTRODUCCIÓN

La presente investigación, se llevó a cabo a través de un plan de trabajo y un diagnóstico, a través de entrevistas, encuestas y visitas a tres diferentes empresas las cuales son PACS, PRODECO, y ECISA, las cuales nos proporcionaron la información necesaria sobre la economía actual de su ramo computacional dentro del municipio de Durango para así poder tomar en cuenta cómo se encontraran este tipo de empresas en un futuro.

Esta investigación se basa principalmente en la obtención de datos para poder corroborar las hipótesis que nos planteamos desde un inicio sobre la economía actual, en cómo están establecidas estas empresas y si es viable invertir en este tipo de negocios, pues a veces la demanda no es demasiada para poder competir con empresas de alto nivel.

JUSTIFICACIÓN

En el estudio fue realizado para el conocimiento sobre la economía que existe y que puede llegar a existir en Durango en el ramo computacional. Ya que sabiendo esto se pueden tomar las medidas necesarias para saber manejar el constante cambio que puede ocurrir en el mercado de este ámbito. Se prevé cambiar las estrategias de marketing y adquirí equipo de nueva generación para así alzar las ventas, ya que la nueva tecnología esta voluble día a día.

Este proyecto es significativo porque nos habla de una economía cambiante que afecta a las empresas y consumidores duranguenses y es de suma importancia estar informados sobre estos temas para poder sobrellevar todos los movimientos que se harán dentro de la economía.

OBJETIVOS

• Saber cuál es la economía actual en este ramo de la computación.

• Dar a conocer cómo será la economía de las empresas de mayor liderazgo en el ramo computacional en el estado de Durango.

• Informarnos de cómo fue la economía hace 10 años en este ámbito.

CARACTERIZACIÓN DEL ÁREA DE TRABAJO

Las áreas de trabajo al cual asistimos se caracterizan por ser compañías medianas que no cuentan con una distribución lo suficientemente amplia para abastecer sus productos, no cuentan con mucha demanda ya que este ramo necesita de muy buenos líderes e innovación, para poder sobresalir y tener la mayor penetración en el mercado y así sobrellevar las ventas para no llegar como empresa a la quiebra.

Las encuestas aplicadas están dirigidas principalmente a jefes y empleados de cada una de estas empresas, para poder saber con más certeza cuál es su estabilidad económica y como podrá sobrellevar esto en el futuro.

PACS

Misión

Ser una empresa que brinda bienes y servicios de calidad que ayudan a nuestros clientes a ser más productivos, integrando soluciones en el mercado de Tecnologías Informáticas.

Visión

Pacs Computación será una empresa con presencia nacional e internacional con altos estándares de calidad, contando con productos y servicios de tecnología de punta.

PRODECO

MISION

Satisfacer la demanda de productos de alta calidad en el ramo de la tecnología a través de un elevado compromiso de servicio oportuno, procesos de mejora continua y eficiente trabajo en equipo generando así valor para accionistas y colaboradores de la empresa, consolidándose como una de las organizaciones más eficientes y rentables en la industria en el país.

ECISA

MISIÓN

Ofrecer un gran servicio de venta de computadoras, partes y servicios de alta calidad y conformidad a través de un excelente equipo de trabajo con el fin de satisfacer las necesidades de sus clientes.

Nuestra meta es anticiparnos a las necesidades de nuestros Distribuidores, y satisfacerlas con rapidez, amabilidad, cortesía, y de manera integral.

Prestar un eficiente y oportuno servicio de asistencia técnica en el ramo de la informática; así como también servir de apoyo a las empresas a nivel de soluciones de soporte, reparaciones y servicios a nuestros distribuidores.

VISIÓN

La visión de esta empresa es la de ser la primera opción de los clientes actuales y futuros, satisfaciendo sus necesidades y requerimientos. Además ser reconocida en el ámbito nacional, por la calidad de sus servicios, atención, y mantenerse líder de competitividad en el mercado de la computación.

Lograr los más altos índices de Satisfacción al Cliente por medio de la excelencia en la integración de soluciones especializadas para el área de Informática.

Convertirnos en el Proveedor de Computadoras Re acondicionadas más importante de México.

Consolidar nuestro Liderazgo en hacer de este concepto la fuente más importante de toma de decisiones para nuestros clientes.

Ser una de las mejores empresas de servicio a nivel de computación y de servicio de asistencia técnica.

PROBLEMAS A RESOLVER

Los problemas detectables en esta investigación son el siguiente:

1. El semblante económico de este sector empresarial en Durango.

En la entidad de Durango no sólo está evolucionando en el ámbito comercial, sino que la infraestructura y la inversión son para esta ciudad un repunte que genera promoción y adelanto económico. Este estado tiene su eje central en los servicios y el comercio, hay muy buenas oportunidades, pero a falta de recursos económicos la población se limita mucho a emprender.

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