Economia .

El ambiente externo o entorno está compuesto por todo aquello que se encuentra fuera de la organización y que se relaciona con ella de algún modo y que son relevantes para su funcionamiento

Existen dos tipos de elementos en el ambiente externo de la organización:

* ELEMENTOS DE ACCION DIRECTA: (Macroentorno), Se consideran elementos de acción directa todo aquellos elementos del ambiente que afectan directamente a la organización, por ejemplo los consumidores, la competencia, los sindicatos, etcétera

* ELEMENTOS DE ACCION INDIRECTA(Microentorno), todos aquellos elementos que no influyen en forma directa sobre la empresa, como es el caso de las variables político legales, variables económicas, etcétera

COMPENENTES DE ACCION DIRECTA DEL AMBIENTE EXTERNO:

Proveedores: Toda empresa compra insumos; materias primas, servicios, energía, equipo y mano de obra; del entorno y los utiliza para la elaboración de bienes y/o servicios.

• Consumidores: Los clientes intercambianrecursos, normalmente dinero, por los productos o servicios de la organización. Los clientes pueden ser personas jurídicas como instituciones o empresas o personas naturales

• Competencia

La empresa para incrementar su participación en el mercado; debe conseguir más clientes; y, debe ganar a los competidores, con estrategias mas elaboradas; sin embargo la competencia se ha convertido en el elemento adecuado para generar necesidades e incrementarlas en relación a grupos de bienes y servicios que generan competencia, sin ser necesariamente idénticas.

• Instituciones financieras: Las empresas dependen de las instituciones financieras; quienes les suministran fondos para mantener y extender sus actividades; incluye los bancos y las entidades de seguros..

• Organismos gubernamentales: Regula a las empresas para proteger los intereses del público y garantizar el respeto de los principios del libre mercado

COMPONENTES DE ACCION INDIRECTA DEL AMBIENTE EXTERNO:

Para Stoner el ambiente de acción indirecta está compuesto por el conjunto de "elementos del ambiente externo que afectan a la atmósfera

Según este autor estos componentes de acción indirecta pueden afectar al organización de dos modos distintos:

1.-Los grupos externos que no tienen un interés personal pueden influir indirectamente en la organización por medio de uno o más elementos de su ambiente de acción directa.

2.-Los elementos de acción indirecta crean un clima en la que existe la organización

los componentes de acción indirecta pueden ser variables de distintos tipos.

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Variables tecnológicas: la tecnología juega un papel importante en la determinación de qué productos y servicios serán ofrecidos, qué equipo se utilizará y cómo se administran las operaciones.

• Variables

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