Ejemplo de Recomendaciones sobre Motivación

Motivación

En base a lo diagnosticado sobre Motivación se recomiendan las siguientes acciones en relación a toda la organización y también específicamente para Juan Pérez.

1. En relación a toda la Organización

Dado que la política salarial de la empresa no ha sido convenientemente difundida, pues solo se menciona brevemente en la inducción, es necesario diseñar un plan de comunicación al respecto. En coordinación con el Área Legal debe prepararse una presentación que permita que todos los gerentes puedan comunicarla apropiadamente al personal a su cargo. Uno de los objetivos es mostrar cómo la organización trata de mantener la equidad salarial, cómo se califican los puestos, y cómo funcionan las bandas salariales.

1. En relación a Juan Pérez
   Apoyándonos en el modelo de Maslow se le debe dar prioridad a discutir con Juan las opciones que existen para que logre mayores ingresos. Estas podrían ser las de modificar su cartera de productos o asignarle zonas más difíciles, pero más rentables en cuanto a comisiones.

Luego de tener encaminado este tema debe revisarse el proceso de ventas para asegurarnos que cuando algún rol no esté siendo cumplido adecuadamente esto se pueda detectar rápidamente y proceder a corregir su actuación. De acuerdo a la teoría de las expectativas de esa manera no se perjudicará la labor de los ejecutivos de ventas y se podrán cumplir los compromisos que haya adquirido con los clientes. No habrá así más anulaciones de contratos por incumplimiento, por ejemplo, de la fecha de entrega de los productos ofrecidos.

1. Juan Pérez ha manifestado que una de sus metas es ascender a supervisor, no solo por el sueldo sino porque se nota que aspira a poder gerenciar personas y equipos. Esta búsqueda positiva de poder (modelo McClelland) debe encaminarse haciéndole conocer  qué posiciones pueden estar vacantes en un futuro cercano y ofrecerle además las capacitaciones necesarias para que cuando esas vacantes se den, él esté en condiciones de postular.

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