El Liderazgo

El Liderazgo

Es necesario en todo tipo de organización humana, ya sea en las empresas o en cada uno de sus departamentos. También es esencial en las funciones de la administración porque el administrador necesita conocer la motivación humana y saber conducir a las personas, esto es, ser líder. Según los autores de las relaciones humanas, el liderazgo puede verse desde perspectivas diferentes, a saber:

1. El liderazgo como fenómeno de influencia interpersonal

El liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, orientada a la consecución de uno o diversos objetivos específicos mediante el proceso de comunicación humana. Debe analizarse en función de las relaciones interpersonales en determinada estructura, la influencia abarca conceptos como poder y autoridad, incluso la manera de provocar cambios en el comportamiento de las personas y de grupos sociales.

2. Liderazgo como proceso de reducción de la incertidumbre de un grupo

El grupo tiende a escoger como líder a la persona que puede orientarlo y apoyarlo en la consecución de los objetivos; además tiene que ver con el comportamiento que permite lograr esa reducción, es decir, la toma de decisiones. Desde este punto de vista, el líder es una persona que toma decisiones y ayuda a que el grupo tome decisiones adecuadas.

3. Liderazgo con relación funcional entre el líder y subordinados

El liderazgo está en función de ciertas necesidades en determinada situación, y es la relación entre un individuo y un grupo que percibe al líder como una persona que tiene o controla los medios capaces de satisfacer sus necesidades, en conclusión el líder es una persona que cumple la función de orientador.

4. El liderazgo como proceso en función del líder, de los seguidores y de las variables desituación

El líder es aquel que ejerce influencia en las personas para que estas logren sus objetivos. El liderazgo se presenta en función de las necesidades existentes en determinada situación, es decir, hace uso de las características personales del líder, los subordinados y de la situación en que se hallan, por tanto no hay un tipo único y exclusivo de líder para cada situación.

 Teorías sobre el liderazgo

a) Teorías de rasgos de personalidad

Un rasgo es una característica o cualidad distintiva de cada personalidad, en el caso del líder estas características pueden influí en el comportamiento de sus semejantes.

Rasgos característicos que definen la personalidad del líder:

1. Rasgos físicos: energía, apariencia personal, estatura y peso.

2. Rasgos intelectuales: adaptabilidad, combatividad, entusiasmo y autoestima.

3. Rasgos sociales: cooperación, habilidades interpersonales y habilidad administrativa.

4. Rasgos relacionados con el trabajo: interés en la realización, persistencia e iniciativa.

b) Teorías de estilos de liderazgo

1. Liderazgo autocrático: El líder centraliza las decisiones e impone órdenes al grupo, los cuales terminan por tener un comportamiento agresivo y un alto grado de indisciplina.

2. Liderazgo liberal: El líder delega todas las decisiones en grupo y no delega ningún control, es por ello que se genera un fuerte individualismo agresivo y poco respeto al líder.

3. Liderazgo democrático: El líder conduce al grupo, e incentiva la participación de las personas, lo que resulta en una impresionante integración grupal en un clima de satisfacción.

En la práctica el líder utiliza los tres procesos de liderazgo, pero la principal dificultad en el ejercicio del liderazgo es saber cuándo aplicar cuál proceso, con quién y en que circunstancia y actividades.

c) Teoría situacional del liderazgo

Cada situación requiere un tipo de liderazgo para liderar con éxito a los subordinados. Las teorías situacionales son más atractivas para el gerente pues aumentan sus opciones y sus posibilidades de cambiar la situación para adecuarla a un modelo de liderazgo o cambiar el modelo de liderazgo para adecuarlo a la situación.

Para decidir que estilo de liderazgo adoptar frente a los subordinados es necesario considerar y evaluar tres fuerzas que actúan de manera simultánea, las cuales son las siguientes:

 Cuando las tareas son rutinarias y repetitivas, generalmente el liderazgo es limitado y está sujeto a controles del jefe.

 El líder puede asumir diferentes patrones de liderazgo frente a un mismo subordinado.

Empowerment

 Definición

Empowerment(potenciación o empoderamiento): que significa dar poder y autoridad a los trabajadores y de hacerles sentir que son dueños de su propio trabajos un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza( en sus propias capacidades), responsabilidad, autoridad y compromiso para servir mejor al cliente

La idea en que se basa el empowerment es que quienes se hallan directamente relacionado con una tarea son los más indicados para tomar una decisión al respecto, en el entendido de que posee las actitudes, requeridas para ellas.. Esto genera un involucramiento por parte de los trabajadores que poseen el poder para la toma de decisiones en sus respectivos ámbitos para alcanzar metas de la organización con un sentido de compromiso y autocontrol y por otra parte, los administradores están dispuestos a renunciar a parte de su autoridad decisional y entregarla a trabajadores y equipos.

El Empowerment se convierte en la herramienta estratégica que fortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la calidad total deje de ser una filosofía motivacional, desde la perspectiva humana y se convierta en un sistema radicalmente funcional.

 Características de equipos con empowerment:

1. Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas

2. Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño y el proceso de información.

3. El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.

4. Son comprometidos flexibles y creativos.

5. Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones.

6. Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la confianza.

7. Tienen una actitud positiva y son entusiastas.

 Objetivo

El objetivo principal del empowerment es distribuir niveles adecuados de poder, autoridad, autonomía y responsabilidad en toda la organización y, de ese modo, fortalecer a todos los miembros de ésta, aumentando su esfuerzo y dedicación y, a la vez, aprovechando al máximo sus conocimientos, habilidades y capacidades.

Además

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