El artículo sobre le caso Merck 403-S2
Enviado por MARCELO1971 • 23 de Octubre de 2015 • Resumen • 369 Palabras (2 Páginas) • 185 Visitas
Merck & Co., Inc., a major pharmaceutical company, is in the process of reviewing and evaluating its personnel policies and practices. Employee interviews revealed that rewards for excellent performance were not adequate: outstanding performers received salary increases that were, in many cases, only marginally better than those given to average performers. In many cases, outstanding performance was not even clearly identified. The objective is to have students wrestle with a common malady of performance appraisal systems: the tendency of managers to assign uniform ratings to employees regardless of performance. Alternative appraisal systems should be suggested and discussed.
Subjects Covered
- Compensation
- Improving performance
- Performance appraisals
- Performance measurement
- Personnel policies
"A report to employees on Merck's revised performance appraisal and salary administration program." |
Problematica:
De acuerdo al artículo sobre le caso Merck 403-S21 podemos identificar que la problemática se encuentra directamente relacionada al descenso del rendimiento del activo en Merck. Sin embargo el caso puntual de análisis es el encontrar las causas más profundas para que ocurra este cambio en los índices de crecimiento.
Dentro del estudio acerca del empeoramiento de los resultados se tiene como causa fundamental la baja efectividad de los nuevos productos desarrollados por Merck. Esto viene relacionado con una injusta calificación de acuerdo al desempeño de los trabajadores, ocasionando un sentimiento negativo de empleados reflejado en una baja de rendimiento de los mismos. Adicionalmente una mala estructura del sistema de remuneración con respecto a la evaluación recibida desencadeno en un entorno inadecuado para la productividad y excelencia
Hechos Relevantes:
Un sistema de evaluación del rendimiento demasiado amplio con 13 categorías no permite realizar una cuantificación adecuada de cada empleado, el cual no resaltaba el rendimiento superior.
La falta de criterio al momento de evaluar centra a los empleados, cualquiera que fuese su desempeño, en una misma categoría o similar restando importancia al talento demostrado. Así mismo, no se resalta la excelencia ya que la calificación queda a criterio personal del evaluador, convirtiendo al proceso en un método subjetivo.
Un mejor desempeño de acuerdo a la contribución dada a la empresa , significaba un aumento salarial no muy notorio referente a los de menos desempeño . Los efectos del sistema de incentivos (compa – ratio) no establecían una referencia relevante.
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