El estudio de los consumidores y sus características

TEMA Página

Introducción………………………………………………………………….……………………..2

Matriz del consumidor………………………………………………..………..………………….3

Encuesta…………………………………………………………………………………………….5

Ejes de sustentabilidad…………………………………………….……………….……………..9

Metodología………………………………………………………………………………………9

INTRODUCCIÓN

El comportamiento del consumidor, es el estudio del comportamiento que los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios que, consideran, satisfarán sus necesidades.

Se elaborará un estudio del consumidor para saber los gustos e intereses de las personas que habitan en el municipio de Omealca, se utilizaran herramientas como encuestas, investigaciones acerca de su biodiversidad, tradiciones, costumbres, gastronomía, clases sociales, territorios etc. Para poder promover el turismo en esta municipio.

A continuación el presente proyecto de investigación es acerca de la estructura del consumidor, analizar su perfil, sus necesidades, gustos, etc.… este proyecto es de suma importancia ya que se enfoca directamente al perfil del consumidor .La presente investigación se realizara dentro de la población residente de Omealca , Veracruz Ignacio de la llave.

En la presente investigación se estudiará a los consumidores y sus características. Para ello se involucraran otras ciencias derivadas como la estadística, informática, formación, administración, estudio del consumidor, para tener un mejor estudio de ello.

Perfil del consumidor Genero Rango de edad escolaridad Nivel económico personalidad región necesidades Gustos e intereses

MUJER MODERNA Mujer 17 años a

35 años bachillerato clase media la mayoría son mamas pero se viste moderna y usa medios digitales se localizan distintas localidades alrededor de Omealca, entre las cuales destaca:

Xuchiles

el mirador

siete aguas

el municipio necesita obras públicas, necesita que sus localidades sean explotadas en su turismo ya que cuentan con mucho atractivo turístico le gusta asistir a eventos sociales y salir los fines de semana en familia

AMA DE CASA Mujer 36 años a

58 años primaria clase baja se dedica a su familia y hogar su principal atracción es su hogar, y los productos q le sean útiles en su hogar

JOVEN ambiguo 13 años a

23 años bachillerato clase media asiste con frecuencia a eventos sociales juveniles Tiene preferencias tecnológicas, se reúne con amigos.

NIÑO ambiguo 6 años a

12 años primaria clase media En su mayoría asisten a la primaria. le gusta jugar en espacio abiertos

HOMBRE MODERNO hombre 16 años a

32 años secundaria clase media trabaja pero le gusta cuidar su aspecto físico le interesa asistir a eventos sociales

ENCUESTA

Buenos días mi nombre es Jennifer Martínez García soy alumna de la UTCV ¿me

Permitiría 5 minutos de su tiempo para hacerle una encuesta sobre su municipio?

1.- ¿qué nivel de estudios tiene usted?

a) primaria

b) secundaria

c) bachillerato

2.- ¿cree que su municipio está logrando mejorar?

a) si

b) no

3.- ¿cree que necesite que las comunidades se unan para cambiar y mejorar su municipio?

a) si, definitivamente es una buena idea.

b) no, creo que vamos bien.

c) las comunidades están desunidas y no les interesaría.

4.- ¿cada cuánto tiempo se reúne con familiares o conocidos para convivir?

a) 1 vez a la semana

b) 1 vez al mes

c) solo en ocasiones especiales

5.- ¿celebran las fiestas patronales en su comunidad?

a) no, no es la costumbre

b) si, cuando las hay siempre se celebran

6.- su forma de vestir, ¿va conforme la costumbres del lugar?

a) si

b) no

c) algunas veces

7.-¿las personas suelen utilizar la mayor parte del tiempo trajes típicos del lugar?

a) si

b) no

c) algunas veces

8.- ¿cuenta con un trabajo fijo o solo temporal?

a) trabajo fijo

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