El estudio del consumidor y su comportamiento en diversas presentaciones de Coca-Cola

Universidad Tecnológica de Puebla

Carrera: Desarrollo de negocios Área Mercadotecnia

Docente: Leticia Flores Gómez

Materia: Estudio del Consumidor

Proyecto: Coca-Cola y sus consumidores

Equipo: las chicas súper poderosas y mojo-jojo

Integrantes:

Mayerlin Mendoza Carmona

Omar López Flores

Sandra Estefanía Carrillo Romero

Valeria Leonardo Carmona

INDICE

CRONOGRAMA

JUSTIFICACION DEL TEMA

DEFINICION DEL ÁREA A INVESTIGAR

METODOLOGIA DEFINICION

METOLOGIAS UTILIZADAS

HERRAMIENTAS DE LA METODOLOGIA UTILIZADAS

DETERMINACION DE LAS MUESTRAS

ENTREVISTA

INTERPRETACION DE RESULTADOS DE LA ENTREVISTA

CONCLUSIONES

ANEXOS

Cronograma

Actividades Semana 1 Semana 2

Semana 3

Planteamiento del proyecto

Determinación de la población y muestra

Entrevista

Recopilación de los datos

Análisis de la recopilación de datos

Interpretación de datos

Conclusiones del proyecto

JUSTIFICACIÓN DEL TEMA

El motivo de la elección por el producto Coca-Cola fue el alto consumo que tiene, en jóvenes, adultos y niños, así como las diferentes presentaciones en las que se encuentra y que al consumidor logra satisfacer.

En este proyecto estudiaremos al consumidor y su comportamiento ante las diferente presentaciones de coca cola así como cual prefieren más y en qué momento es consumida

DEFINICION DEL AREA A INVESTIGAR

El área de consumidores que estudiamos es la de la universidad tecnológica de Puebla con un total de población de 7500 alumnos de los cuales 5500 estudian TSU incluyendo ambos turnos el resto son 2000 alumnos son de ingeniería.

Para nuestro estudio del consumidor de Coca-Cola y saber el total de nuestra muestra utilizaremos la formula correspondiente:

n=(z^2 (pq))/e^2

METODOLOGIA DEFINICION

La metodología hace referencia al conjunto de procedimientos racionales utilizados para alcanzar una gama de objetivos que rigen una investigación científica o tareas que requieran habilidades, conocimientos o cuidados específicos. Alternativamente puede definirse la metodología como el estudio o elección de un método pertinente para un determinado objetivo.

METODOLOGIAS UTILIZADAS

Entrevista es un término que está vinculado al verbo entrevistar la acción de desarrollar una charla con una o más personas con el objetivo de hablar sobre ciertos temas y con un fin determinado.

Tipos de entrevista y pautas para realizarlas

Las entrevistas pueden ser estructuradas o no estructuradas, según el tipo de preguntas que se desarrollan y su finalidad.

DETERMINACION DE LAS MUESTRAS

Para calcular el porcentaje de muestras se obtuvo de las siguiente manera y con la formula ya presentada

n=(z^2 (pq))/e^2

N= 7,500

Z= 1.96

e= 0.03

p=0.5

q=0.5

n=(〖1.96〗^2 (0.5)(0.5))/〖0.03〗^2 = (3.84(0.25))/0.009 = 0.96/(o.o09) = 1066

N=n/(1*(n-1)/N) = 1066/(1+(1066-1)/7500) = 1066/0.1421 = 75.49

Donde:

n = el tamaño de la muestra.

N = tamaño de la población.

σ = Desviación estándar de la población.

Z = Valor obtenido mediante niveles de confianza.

e = Límite aceptable de error muestral

HERRAMIENTAS DE LA METODOLOGIAS UTILIZADAS

Para la mejor comprensión de los datos utilizaremos herramientas de la metodología como lo son los histogramas y los polígonos de frecuencias.

Subraya la respuesta que más creas conveniente, de acuerdo a tu criterio como consumidor.

Agradeciendo de antemano su colaboración.

La información proporcionada será confidencial.

Tiempo en contestar este cuestionario: 5 min.

Nombre: ____________________________________

Sexo: __________

Edad: ___

1.- ¿Que tan frecuente consumes Coca-Cola?

Diario rara ves nunca

2.- ¿Por qué prefieres Coca-Cola?

Por su sabor por gusto por moda

3.- ¿en qué situación la tomas?

En una comida en una cena cuando hace algún deporte

4.- ¿Qué tipo de Coca-Cola sueles consumir?

Coca-Cola original Coca-Cola Zero Coca-Cola light Coca-Cola sin cafeína

5.- ¿Por qué medio publicitario conoces este producto?

Televisión radio revistas

6.- ¿Cuál es su grado de satisfacción con Coca-Cola?

Muy satisfecho satisfecho insatisfecho

7.- ¿en qué te gusta tomarla más?

Lata vidrio plástico

8.- ¿Crees tener una adicción a la Coca-Cola?

Si No

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