El impacto de los trabajos de Daniel Kahneman (Premio Nobel Economía 2002) y colaboradores en la Administración

TEXTO 1: "El impacto de los trabajos de Daniel Kahneman (Premio Nobel Economía 2002) y colaboradores en la Administración"

Trabajo de kahneman es desde la conducción política de las empresas. En nivel estratégico la intención e intuición son determinantes para hacer frente a instancias borrosas

El espacio de la estrategia

El proceso se basa en supuestos ya que no somos capaces de predecir acciones.

Maturana: el resultado no es parte ni del origen ni del proceso, es consecuencia en un espacio de ambigüedad donde ese espacio es la estrategia.

Frischknecht: la motivación conduce el proceso estratégico y eso conduce a la racionalidad de la administración y operación que sigue la estrategia.

Kahneman: muchas decisiones se basan en creencias relativas a la probabilidad de eventos inciertos. Dice también que los juicios que se basan en validez limitada están sostenidos en reglas heurísticas sostenidas por la confianza en esos juicios.

La dirección estratégica

• Dirección: implica llevar las ideas a acciones. Esto implica dirigir en el nivel de administración.
• Estrategia: Crea situaciones
• Planeamiento: Representa las situaciones.
• Incertidumbre: es un fenómeno que las personas buscan prever. Nosotros generamos nuestra propia incertidumbre a partir de mayor o menor confianza en nuestro vivir.

Debemos vivir el mundo a partir del sentido común, que es nuestra experiencia corporal y social.

Dirección estratégica y conceptos de Daniel Kahneman

Sus conceptos acerca de los juicios en la incertidumbre y egoísmo fueron el desafío que propuso a economistas que asumen racionalidad. También cuestiona la relevancia de información perfecta. Para esto no se revisa la teoría sino la aplicación.

Virtud de kahneman: ubicar en el escenario de las decisiones a la INTUICION.

1. Intuición experta y heurística como fundamento de las decisiones y de los actos de quien conduce en espacios de incertidumbre

Espacio de incertidumbre, voluntad y actitud son determinantes al definir el rumbo de la organización. Ahí aparece el pensamiento intuitivo el que permite intuiciones aceleradas en casos en los que la experiencia vivida sucede de manera prolongada. A la vez esa experiencia no se considera como perfecta. Las emociones ocupan lugar importante en las propuestas de kahneman.

1. El concepto de cómo funciona nuestro pensamiento desde la perspectiva del sistema 1 y sistema 2

Sistema 1: mantener y actualizar el modelo de nuestro mundo personal que representa lo que en el es normal. Siempre está activo.

Sistema 2: Aparece en situaciones que el sistema 1 no puede resolver. La reflexión estratégica da espacio para que actúe este sistema.

1. El concepto de origen de la idea a partir de una red de conexiones.

Ideas provienen de un proceso mental basado en red de conexiones, una idea se vincula a muchas otras, activando muchas mas.

1. La confirmación de la relevancia de las emociones.

Emoción: raíz que se nutre de lo innato y lo adquirido a partir de nuestra historia experiencia y valores.

Cognición: reacciona a emociones y guía la acción.

Motivación: Orienta el pasaje a la acción dando razón de ser al actuar.

1. La falacia de la planificación

Los planes y presupuestos a veces son poco realistas. Puede ser debido al optimismo de ilusiones del empresario o exceso de confianza. Esto hace que el sistema cerrado se cierre más (el ser humano)

Falacia pensamiento: asociado a vivir frente a verdades reveladas sin pensar en otras posibilidades.

1. La aceptación de la creatividad como el funcionamiento exponencial de la red de conexiones, que genera ideas excepcionales.

Concepto de creatividad simplifica la idea de ruptura lógica. Las ideas excepcionales surgen del funcionamiento excepcional de la red de conexiones.

1. La función de valoración.

Dirigir en espacio estratégico es algo que se basa en los principios de juicio y percepción. La conducción toma decisiones, evalúa y actúa otorgando valor.

La experiencia un punto al que el observador esta adaptado y desde allí valora las situaciones que le hacen decidir alinear y evaluar.

El espacio estratégico muestra anomalías cognitivas de parte de quien dirige, cuya posición y puntos de vista están basado en percepciones coherentes y heurística, los que son incompatibles con maximizar resultados de lo que se considera racional.

TEXTO 2: “La Dirección”

Punto cero

La dirección actúa con las limitaciones de lo que uno no puede controlar y con la certeza de lo que podría controlar. Esto viene determinado con la vida interior de quien dirige. Quien dirige debe escenificar un mundo viendo las posibles condiciones para que las ideas pasen a la acción y así crear riqueza.

Lo existencial y lo esencial

No existen verdades trascendentales ni inmutables. No hay una única racionalidad. En el proceso de dirigir en un ambiente ambiguo e incierto no se puede aplicar un calculo de probabilidades. No hay un método ideal para realizarlo. El arte de dirigir es algo que se posee, es un arte, la ejecución es lo que cuenta.

Dirección con emoción

La emoción puede ser un estado constructivo o destructivo al momento de dirigir. Influye en el interpretar, decidir, alinear y evaluar. No debemos estudiar tipos de dirección, sino como se manejan las emociones que determinan la capacidad de dirigir.

El alcance

Dirección articula su rol en base a cuatro capacidades:

1. Darse cuenta: Comprender nuestra relación con el microambiente para identificar espacios de pensamiento y acción.
2. Decidir: Definir, resolver conflictos, rebajar sobre incertidumbre, establecer un rumbo y generar certezas con el para poder alinear.
3. Alinear: Articular, integrar, organizar. El compromiso se encuentra en el lograr.
4. Evaluar: Es ajustar, comparar y aprender. Actuar para reforzar o cambiar a tiempo.

Sin imaginación no hay opción a ver lo que no está, y sin comunicación será imposible la interacción. Pero hay más ingredientes.. La creatividad, la innovación, el liderazgo y la negociación, que son atributos de la dirección, provienen de la genética, del origen y del espacio en el que se desarrolla el individuo y que se potencian a partir del acople con el medio ambiente, con conocimientos, experiencia y observación.

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