El marketing en línea como problema de seguridad en el Cantón Latacunga

El marketing en línea como problema de seguridad en el  Cantón Latacunga  

Leslie Priscila Alban Sasy1 

lesly.alban3077@utc.edu.ec 

0000-0001-5075-6314

Ana Victoria Muñoz Maldonado2 

ana.munoz9577@utc.edu.ec 

0000-0002-2243-2483

Carmen Gisella Taipe Herrera3 

carmen.taipe0064@utc.edu.ec 

0000-0002-6781-9147

Nayn Ismael Tipan Ninasunta4 

nayn.tipan3797@utc.edu.ec 

0000-0003-1190-8711

Universidad Técnica de Cotopaxi  

Latacunga- Ecuador  

RESUMEN: 

En la actual investigación se ha realizado un estudio sobre el marketing digital en la  decisión de compra de los consumidores del Cantón Latacunga. Se parte de aspectos  conceptuales del marketing y su eficiencia en gestión de ventas, para los procesos  comunicacionales en los negocios de la ciudad. Desgraciadamente, existen pueblos del cantón  Latacunga donde aún no se utilizan las nuevas tecnologías de comercialización que hacen  posible llegar a una mayor cantidad de posibles compradores. La metodología que se empleó  para el desarrollo de la investigación fue inductiva ya que este parte de algo particular del tema  para poder tener las conclusiones, como el caso de la investigación se empezó por el estudio del

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internet de cómo ha cambiado y ha evolucionado el marketing digital. También se utilizó  métodos cualitativos y cuantitativos, la misma que ayudo a poder obtener la información  necesaria utilizando información de fuentes confiables, además de indagar sobre el grado de  conocimiento que tienen al respecto de las tecnologías de la información, no hay que olvidar  que las empresas están circulando al mundo del marketing digital que hace llegar a sus servicios  a una cantidad de consumidores mediante internet y dispositivos digitales y así hacen que la  empresa persista. También se hace un breve análisis del nivel de la seguridad del marketing que  es un tema muy tomado en cuenta por los consumidores que causa muchas dudas y angustias,  la cual el objetivo de este artículo es dar a conocer sus beneficios para un buen uso y confianza  de la misma y el empleo de estrategias del marketing en línea, la cual es demostrar al  consumidor que puede utilizar el marketing digital sin ningún miedo. Las empresas que quieren  hacer uso del marketing digital lograran promocionar sus servicios o productos que ofertan en  el mercado, obteniendo una aceptación de mejoras sus ventas, ayudando a la fidelización y  capacitación de clientes, donde en un futuro llegar a un muy buen reconocimiento.

PALABRAS CLAVE: internet; seguridad; ventas; productos.

ONLINE MARKETING AS A SECURITY PROBLEM IN THE  LATACUNGA CANTON  

ABSTRACT  

In the current investigation, a study has been carried out on digital marketing in the  purchase decision of consumers in the Latacunga Canton. It is based on conceptual aspects of  marketing and its efficiency in sales management, for communication processes in city  businesses. Unfortunately, there are towns in the Latacunga canton where the new marketing  technologies that make it possible to reach a greater number of potential buyers are not yet  used. The methodology that was used for the development of the investigation was inductive

ALBAN, MUÑOZ, TAIPE, TIPAN

since this part of something particular of the subject to be able to have the conclusions, as the  case of the investigation began with the study of the internet of how marketing has changed  and evolved. digital. Qualitative and quantitative methods were also used, the same one that  helped to obtain the necessary information using information from reliable sources, in addition  to inquiring about the degree of knowledge they have regarding information technologies, we  must not forget that companies they are circulating to the world of digital marketing that makes  their services reach a number of consumers through the internet and digital devices and thus  make the company persist. A brief analysis of the level of marketing security is also made, which  is a subject very taken into account by consumers that causes many doubts and anguish, which  the objective of this article is to make known its benefits for good use and trust. of it and the  use of online marketing strategies, which is to show the consumer that they can use digital  marketing without fear. Companies that want to make use of digital marketing will be able to  promote their services or products that they offer in the market, obtaining an acceptance of  improvements in their sales, helping customer loyalty and training, where in the future they will  reach a very good recognition.

KEY WORDS: internet; security; sales; products.

INTRODUCCION:  

En este estudio de caso se hablará de un tema importante en el mundo del marketing,  la cual les permite desarrollar nuevas estrategias, nuevos medios de comunicación. El objetivo  de la presente investigación es evaluar el nivel de conocimiento que tienen los dueños de los  locales del centro comercial popular El Salto sobre el marketing digital y su seguridad.

En la primera parte de la investigación, se presentará una idea generalizada de la  utilidad del internet de hoy en día y partiendo de ello, se explicará las distintas formas en cómo  evoluciona este nuevo concepto de la mercadotecnia al combinarse con las tecnologías.

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Para la segunda parte, se mostrará la relación que existe entre marketing digital y la  famosa mezcla de mercadotecnia, o mejor conocida como las 4 P 's. Las cuales combinan una  serie de estrategias necesarias para desarrollar un plan de marketing.  

Este estudio está dirigido para el cantón Latacunga ya que existen pequeños  emprendimientos que no poseen conocimiento sobre el marketing digital y la seguridad que  esta misma conlleva, debido a que no tienen la suficiente información sobre el tema suceden  varios casos en el área de la seguridad como el robo de datos de sus clientes a la vez podrían  perder clientes y su prestigio por no brindar un servicio de calidad.  

Los motivos por los cuales se desarrolla la investigación es para poder responder la  pregunta que se realiza ¿En la ciudad de Latacunga en el área comercial existe una buena  información sobre el marketing digital y su seguridad?, donde la investigación pretende saber el  conocimiento de los pequeños emprendedores sobre el marketing digital y sus componentes.  

Las empresas para lograr ser competitivas en el mercado deben acoplarse a las nuevas  estrategias que se van dando, trabajar por medio de las plataformas digitales, a pesar de que  existen ventajas y desventajas lo cual ocasiona desconfianza de los clientes por el mismo  motivo es que no hay mayor venta en la parte online, la seguridad en el marketing en línea ha  llegado a ser un gran inconveniente en las empresas o pequeñas organizaciones que están  creciendo en este campo competitivo por lo que se debe tomar precauciones y acciones en las  cuales se puedan extender herramientas para poder certificar la seguridad que los  consumidores se merecen y no sean víctimas de una estafa o de sustracción de información  personal.

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