El trabajo se basa en la creación y administración de una empresa

1.- Descripción de la idea

El trabajo se basa en la creación y administración de una empresa de servicios de limpieza, donde el público objetivo son las personas y/u otras empresas que necesiten del servicio de limpieza por horas o lo más pronto posible y puedan hacer una reserva a cualquier hora del día. Para esto, la empresa contará con un sistema de reservas online abierto al público para que puedan realizar dichas reservas.

La ventaja de tener un sistema de reservas es que los clientes puedan agendar inmediatamente y dependiendo de la disponibilidad de nuestro personal, ellos puedan atender a la brevedad posible el pedido, donde previamente hay una confirmación por ambas partes.

Nosotros contaremos con personal debidamente capacitado, el cual tendrá unas verificaciones previas sobre sus antecedentes para brindar mayor seguridad al cliente. Asimismo, el cliente podrá calificar el servicio del personal al finalizar su trabajo y dejar su comentario acerca del servicio brindado.

Por otro lado, dentro de este servicio se ofrecen limpiezas especializadas para muebles de madera o cuero, ventanas, persianas y alfombras. Además, podrán solicitar que se realice la limpieza haciendo uso de productos hipoalergénicos que ayudan a disminuir el riesgo de alergias.

Nuestro mercado objetivo es el público en general a partir de los 18 años, ya que son personas mayores de edad, las cuales cumplen con los criterios de realizar el pedido del servicio. Asimismo, la empresa será creada mediante diversos pasos como el contrato del personal, el área administrativa, de recursos humanos, entre otras áreas.

Misión

“Garantizar un servicio de limpieza, rápido y eficáz”

Visión

“Ser la empresa líder en servicios de limpieza, comprometido con el cliente, mediante un servicio ético y confiable”

2.Principales elementos innovadores / diferenciadores

InstaClean será una empresa dedicada a brindar un servicio de limpieza por horas en Lima Metropolitana, el cual se caracterizará por el sistema online con el que contará para que los clientes realicen sus reservas desde el lugar donde se encuentren,sin la necesidad de tener que ir presencialmente a la agencia.Además, todo personal que trabaje con nosotros estará totalmente capacitado para ofrecer un servicio de calidad,cabe señalar que cada uno de los trabajadores pasará por una evaluación antes de pertenecer a la empresa. La creación de este proyecto busca facilitar a las personas que no tienen tiempo para realizar la limpieza de su hogar, ya que hoy la mayoría de personas pasa muchas horas trabajando y cuando descansan quieren disfrutar de sus tiempos libres y no quedarse en casa haciendo la limpieza de esta.

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