El índice de satisfacción de la empresa SAN FERNANDO

• Índice de satisfacción personal: La empresa SAN FERNANDO muestra un índice de satisfacción personal en un 100% ya que la empresa muestra una buena organización dentro del ámbito laboral que realizan, la actitud del trabajador de la empresa SAN FERNANDO está basada tanto en las creencias y valores que el trabajador desarrolla en su propio trabajo.

• Nivel educativo de los directivos: Existen 5 directivos que están dentro de la junta general de los accionistas por un periodo de tres años. En cumplimiento de la ley general de sociedades, los accionistas minoritarios participan en el directorio a través de la elección de sus miembros por voto acumulativo.

• Índice de satisfacción de clientes: El índice de satisfacción que tienen los clientes respecto a la empresa SAN FERNANDO está entre un 100%, ya que brinda a sus clientes productos de buena calidad, dándoles seguridad en los productos que están vendiendo y que exista un proceso vigilado con estricto rigor de limpieza.

• Horas de capacitación: La empresa SAN FERNANDO brinda 2 horas de capitación cada 3 meses a cada uno de sus empleados o colaboradores.

• Número de proyectos de mejora: La empresa SAN FERNANDO tuvo muchas mejoras en sus productos y también en la infraestructura que cuentan.

• Tiempo de entrega de pedidos: Ellos realizan las entregas de sus pedidos dependiendo de los sitios en donde se encuentran sus clientes pero aproximadamente la entrega del perdido es cada media hora.

• Porcentaje de participación en el mercado: El porcentaje de participación que tiene la empresa SAN FERNANDO es de un 70% en el reconocimiento de calidad de su marca y productos y su red de distribución a nivel nacional.

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