“Empresa Nacional de Telecomunicaciones S.A Entel S.A”

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Universidad Tecnológica de Chile Inacap

INFORME

“Empresa Nacional de Telecomunicaciones S.A

Entel S.A”

Docente: Andrea Contreras

                                                                                              Asignatura: Empresa

Marzo, 2015

Integrantes grupo:

Escobar Ana

Maldonado Claudia

Trabol Leonel

Uribe Jocelyn

Vásquez Mireya

A

Perfil

Razón Social: Empresa Nacional de Telecomunicaciones S.A

Representante Legal: Antonio Buchi Buc, Rut N°9.989.661-2

Rol Único Tributario: N° 92.580.000-7

Dirección Postal: Casilla N° 4254, Santiago

Domicilio Legal: Av. Andrés Bello 2687, piso 14, Las Condes, Santiago.

Teléfono N°: (56-2) 2360 0123      

Fax N°: (56-2) 2360 3424

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Naturaleza Jurídica

Sociedad Anónima Abierta, de duración indefinida, inscrita en el Registro de Valores de la Superintendencia de Valores y Seguros bajo el No 0162, y regida por las normas de la Ley No 18.046 y su reglamento.

Organigrama

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Descripción

Entel Chile S.A. es una de las mayores sociedades anónimas del país. Su propiedad está distribuida entre 2.114 accionistas. Con 54,8% del capital, el socio controlador es Inversiones ALTEL Ltda., filial de Almendral S.A, sociedad de inversiones en la cual participan en forma conjunta seis grupos empresariales.

Entel es un proveedor integrado de telecomunicaciones y servicios TI para los mercados Personas, Empresas y Corporaciones. Adicionalmente, provee de servicios de arriendo de redes a Mayoristas. Opera en Chile, con una posición líder en la industria, y en Perú, país en el cual participa a través de sus filiales Americatel Perú y Servicios de Call Center del Perú. En ambos países la Compañía ofrece servicios de call center, contacto remoto y mesas técnicas de ayuda.

Durante 30 años, Entel fue el principal proveedor de telefonía de larga distancia en Chile. En 1994, una reforma del mercado nacional de telecomunicaciones permitió el ingreso de nuevos operadores y generó competencia mediante el sistema denominado Multicarrier, el cual hizo posible al cliente elegir el operador de larga distancia. Ello permitió, además, que el operador de telefonía local ofreciera servicios de larga distancia nacional e internacional mediante contratos con operadores de estos servicios.

Misión

Su misión es hacer que todos vivamos mejor conectados contribuyendo responsablemente a transformar nuestra sociedad.

Visión

Aspira a ser una empresa de servicio de clase mundial que entrega una experiencia distintiva a sus clientes.  Un lugar donde su gente se realiza.  Una empresa que se reinventa permanentemente para profundizar su rol de liderazgo.

Empleados Entel  y Filiales

La planta del personal del grupo de Empresas Entel al 31 de Diciembre del 2014, alcanzó a 11.826 personas y presentó un promedio de 12.395 durante el año 2014.  A igual período del 2013 alcanzó a 11.068 y un promedio de 9.455.

Beneficios y sueldos $222.224.875

Fuente: página web corporativa

Ingresos totales 2013
CLP 1.644 Miles de MM

Servicios Móviles

CLP 1.272  Miles de MM

1T14 295  Miles de MM

VOZ-DATOS-BANDA ANCHA

Servicios red fija Chile

CLP 277 Miles de MM

1T14: CLP 75  de MM

Telefonía local, Internet, Datos/TI, Larga distancia, infraestructura de redes y mayoristas

Móvil Perú

CLP 95 Miles  de MM

1T14: CLP 54  Miles de MM. (Sept. 2013-Dic. 2013)

 Ingresos incluyen: Ingresos totales+otros ingresos+otras ganancias (pérdidas)  Fuente: La Compañía datos a Diciembre 2014

Sucursales y Tiendas

Suman 164 entre tiendas y sucursales

Sólo en la Región Metropolitana se encuentran 64 sucursales

Planes de inversiones Futuras

USD 700 millones

2013

USD 2.200 millones

2013 – 2015

Su participación en la Industria              

Según el listado de la Bolsa de Santiago, sus acciones constituyen un volumen diario de 4,9 MM de Dólares, según el promedio calculado desde junio de 2012 a mayo de 2014.

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La Empresa ha demostrado una sólida y creciente posición en la Industria de las Telecomunicaciones:

Ha sido capaz de crear un valor sustentado al proveer servicios integrados de Telecomunicación y Outsourcing TI (plataformas de subcontratación para servicios de tecnología de la información, lo que permite que otras Empresas se puedan desarrollar en diferentes lugares.)

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Entel es una compañía líder en el mercado donde participa, ya que cuenta con una sólida infraestructura, servicio de calidad, atención al cliente e innovación.

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Marca líder con clientes leales

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En el  año 2013 adquiere Nextel Perú, convirtiendo a la Compañía en un operador Internacional.

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