Empresa Rápido Cargo - Condiciones Económicas:
Enviado por Flyns Funez • 6 de Noviembre de 2015 • Trabajo • 664 Palabras (3 Páginas) • 284 Visitas
Empresa Rápido Cargo
ENTORNO GENERAL
Condiciones Económicas:
La Necesidad de Transportar tanto mercadería como paquetes de venta es diario, se refleja un gasto considerado en personal, seguridad, transporte y mantenimiento de el equipo de trabajo. Los ingresos de la empresa se limitan cada vez más con el aumento de el precio del combustible lo que obliga a elevar los precios de cada envío, como también se realizan envíos internacionales se eleva el precio con cada cambio del dólar así los precios están siempre variando.
Condiciones Político-Legales:
Los impuestos y la nueva ley de facturación elevan costos al cliente, y también a la empresa por lo que nos vemos afectados a la hora de tratar de mantener precios.
Elevamos los costos de las entregas internacionales por la introducción que por ley se paga en la frontera.
Condiciones Socio-Culturales:
La seguridad de la paquetería internacional es bastante difícil de manejar ya que en las fronteras perdemos cierta parte del control sobre los paquetes.
Se hace difícil conseguir personal por los horarios y los riesgos que se corren en carretera, la empresa labora 24 Horas 8 horas recogiendo paquetes y 16 entregando.
Dependencia del personal ya que solo contamos con dos empleados por camión y si uno no asiste atrasamos la entrega de paquetería.
Condiciones Demográficas
El trabajo que realizamos esta mas enfocado al área masculina, tanto por las horas de trabajo como por el gran esfuerzo que se realiza a la hora de entregar las cargas o paquetes, por otro lado en oficina se necesita mas el personal femenino por su tacto, paciencia, responsabilidad y rapidez a la hora de atender los teléfonos.
Condiciones Tecnológicas
Se contrato un sistema contable diferente, más eficaz para llevar el inventario de ingresos y salidas de paquetes, tirando las facturas virtual y físicamente.
Se le dio un pos inalámbrico a cada encargado de camión para realizar cobros en tarjeta y no perder a los clientes que no manejan efectivo.
También se contrato un sistema de GPS para monitorear cada camión de la empresa.
Condiciones Globales
Tenemos oficinas en todas las ciudades principales del país y dos en EUA, igualmente Bodegas de abordaje y des abordaje en estas mismas están ubicadas las tesorerías de la empresa, teniendo mayor control sobre el efectivo que se le entrega a los encargados de cada camión.
ENTORNO ESPECÍFICO
Clientes:
La empresa cuenta con alrededor de 1,200 clientes, 700 envían paquetería diaria,
200 una vez a la semana, 200 2 veces al mes, y el resto aproximadamente 8 veces al año. Se ofrece un crédito a los clientes frecuentes y la facilidad de pago a contra entrega.
El 80% de los envíos son entregados de puerta a puerta facilitándole al cliente el proceso de recibir su producto, se atiende al cliente de manera personal ofreciéndole diferentes opciones de pago y ofreciéndole la facilidad de poder enviar seguramente desde un lápiz hasta una computadora.
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