Empresa Y Servicios

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CONTABILIDAD EN EMPRESAS DE SERVICIOS

I. INTRODUCCIÓN

En general los sistemas de costeo se han definido en función de

empresas manufactureras o productoras de bienes. No obstante, en

la dinámica económica cada vez más van surgiendo empresas que

proveen servicios. Estos servicios están siendo cada vez más diversos,

y van tomando relevancia no solamente desde el punto de vista de

una empresa sino desde el punto de vista económico a nivel país.

Es claro, que una empresa de servicios no puede generar una

medición y control de sus costos bajo los mismos parámetros que

una empresa manufacturera, razón por la cual se han ido

incorporando diversos criterios para lograr generar sistemas de

costos para este tipo de empresas.

II. CONSIDERACIONES GENERALES

Se sabe que la contabilidad de costos debe facilitar el cumplimiento

de tres objetivos:

1. Conocer el resultado contable obtenido por la empresa,

2. Controlar la eficacia y eficiencia de la organización y de sus

centros de responsabilidad

3. Apoyar la toma de decisiones que permitan mantener a la

empresa de manera competitiva en el mercado.

Según la empresa sea de servicios, comercial o industrial deberá

incorporar una serie de factores o elementos de costos que serán

específicos a la actividad que realizan. En algunos casos, no es tan

sencillo, clasificar a la empresa.

Por ejemplo: si analizamos un Hotel. ¿éste será una empresa de

servicios, comercial o industrial?

Fundamentalmente, un hotel es una empresa de servicios, por

cuanto su objetivo principal es el de ofrecer un servicio de

alojamiento a los clientes, no fabrica ni comercializa productos

tangibles. Sin embargo, si el hotel tiene una cafetería en la cual se

sirven bebidas y diversos comestibles, desde el punto de vista de los

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costos, esta sección es un área comercial pues compra una

cantidad de productos distintos (agua, sodas, galletas, etc.) los

cuales comercializa a través de distribución de los mismos. Por otra

parte, si el hotel cuenta con una cocina en la cual se preparan

comidas para los huéspedes. Desde el punto de vista de estructura

de costos, la cocina puede considerarse como una sección

industrial, ya que se procesan elementos diversos para la

preparación de un bien final.

En el siguiente cuadro se presenta una breve diferencia entre los

distintos tipos de empresas, en relación a los costos.

Cuadro 1:

Emp. Servicios Emp. Comercial Emp. Industrial

Ejemplos Banco

Asesorías

Hotel

Hospital

Distribuidora de

maderas

Supermercado

Editorial

Fábrica de

muebles

Genera Servicio intangible Producto tangible

sin que se realice

ninguna

transformación

Producto

tangible que es

resultado de un

proceso de

transformación

Actividades No hay materia

prima

No hay materia

prima que sea

transformada

Se compra

...