Empresa del Retail Las tres B

Tarea semana N° 4

Mario Adolfo Wachtendorff Salinas

Fundamento de la administración

Instituto IACC

25 de abril de 2021

Desarrollo

                                                      Empresa del Retail Las tres B.

Se evaluó mediante una encuesta generada con conjunto con la gerencia como se encuentra los trabajadores, sus necesidades y compromiso con la empresa, para de esta forma reconocer las fortalezas y debilidades de cada trabajado que su número bordea los 500 trabajadores.

En la cual se pudo identificar que sus mayores problemas son:

El envejecimiento de la plantilla, Distanciamiento entre la necesidad profesional, nula formación del sistema laboral, nulo trabajo en equipo y poco compromiso con la empresa.

Ya con los resultados de la encuesta se verifica en las áreas de trabajo sus desempeños y rendimiento laboral en la cual no fueron bien favorables, se pudo identificar que el desempeño laboral y rendimiento se generan muchos espacios muertos, que no son bien aprovechados sin la presencia de un líder o jefe de área.

Con esta encuentra la empresa quiere generar una nueva distribución de cargos, gracias la encuesta se pudo identificar las fortaleza y debilidades de cada trabajador, sin antes hacerle capacitación y mejoramiento de las áreas de trabajo para generar un nuevo y mejor ambiente laboral. Con esta estrategia no solo se busca mejorar el ambiente laboral si no también generar empleados competente y bien capacitado, así se busca mejorar las ventas de la tienda.

Se establece un plan de apoyo al trabajador mediante capacitaciones, curso de atención al cliente, charla motivacional a los trabajadores, a los trabajadores que demuestren su desempeño laboral y compromiso con la empresa, se le generara bonos y reconocimientos.

Para lograr el financiamiento de la charla que estar a cargo una empresa externa y la entrega de venta se le solicita al área de venta y marketing concentrar sus esfuerzos en las áreas más rentable que son línea blanca y electrónica.

La empresa Retail Las tres B, solicita que establezca estos objetivos con la metodología SMART para que así se le sea más fácil establecer estos objetivos e indicadores para que constituya un punto de referencia incansable.

• Se requiere que el 100% de los trabajadores de la tienda estén capacitado con las charlas motivacionales, capacitaciones para trabajar en equipo, rompe rutina para mejorar el ambiente laboral, para el día 30 de mayo de este año, el área encargada de gestionar o llevar esta responsabilidad será de RRHH.
• Se necesita aumentar el estímulo y la asistencia a estas capacitaciones en la plantilla de trabajadores más envejecida en un 30% de asistencia diaria.
• Se requiere que entre 16 a 20 trabajadores puedan participar en estas charlas diariamente con la fecha tope el día 30 de mayo de este año.
• Dentro de lo posible aumentar entre 5 a 6 trabajadores más a cada capacitación ya que la demanda para la capacitación tendrá una tendencia al alza producto al bono de estímulo.
• El programa de capacitación deberá estar finalizado el 30 de mayo de este año, con el 100% de la plantilla capacitada.

De esta forma la empresa Retail Las tres B busca establecer sus objetivos quedando claro que si no se aplican estos objetivos de forma inteligente puede hacer la diferencia entre el éxito y el fracaso del proyecto de la mejora del ambiente laboral.

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