Enfoque Administración contemporánea

Enfoque

Autores

Objetivos

Aportaciones

Relaciones

humanas

George Elton Mayo

concretar la correlación entre elementos físicos y producción.

Demostró que no existe participación del trabajador en los proyectos, si éstos no son oídos, ni considerados por parte de sus superiores, es difícil y en momentos casi improbable llegar a los objetivos fijados.

• Relaciones Sociales Dentro del Ámbito Laboral
• Importancia de la Comunicación en el Entorno Laboral
• El trabajador no reacciona de forma aislada
• El trabajador es una persona cuyas actitudes y eficiencia están condicionadas por las demandas sociales, dentro o fuera de la empresa

Mary Parket Follet

Presentó la calidad de los fines comunes para dominar y reducir el conflicto con empleado y sus autoridades en las empresas.

• Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados
• Hace énfasis en las personas
• Estudia la organización de conjunto de individuos
• Se inspira en técnicas de psicología.
• Dinámica grupal e interpersonal.

Neohumanorrelacionismo

(teoría del comportamiento o behaviorista)  

Abraham Maslow

Maslow opinaba que las personas tenían la capacidad de conducirse por motivación y fuerza propia siendo competentes de conseguir la autorrealización

Postulo la teoría según la cual existe una jerarquía de las necesidades humanas, y defendió que conforme se satisfacen las necesidades más básicas, los seres humanos desarrollamos necesidades y deseos más eminentes.

Douglas Mcgregor

Identificó una vía de crear un entorno en el que los empleados se sienten motivados a través de la dirección de referencia, y el control o la integración y el autocontrol, que él llamó la Teoría X y Teoría Y, respectivamente de la psicología o la Tercera Fuerza, aplicado a la gestión científica.

Concreta dos maneras de dirección en función de cuál sea el juicio que se tenga del hombre a partir de su teoría X y de su teoría Y, marca la existencia de dos condiciones de dirección: estilo déspota que proviene del pensamiento tayloriano y estilo participativo basado en las ideas de Maslow.

Nuevos

 enfoques

Warren Bennis

El desarrollo organizacional se ha construido en la herramienta por excelencia para el cambio en investigación del logro de una mayor eficiencia organizacional situación indispensable en el mundo actual, caracterizado por la viva competitividad a nivel nacional e internacional.

Comprensión entre los conjuntos de trabajo y los miembros de cada uno de éstos, a fin de dominar las tensiones. Desarrollo de métodos de solución de conflictos. En lugar de los usuales métodos burocráticos basados en la represión, las transacciones o acuerdos intermedios y el poder falto de ética, se investigan métodos más racionales y abiertos.

kaoru Ishikawa

Uso de técnicas estadísticos prácticos y accesibles para la industria. Con el Diagrama de Causa-Efecto se utilizó como una herramienta sistemática para encontrar, elegir y documentar las causas de la variación de la calidad en la producción, y establecer la relación entre ellas.

Distingue el tipo de conmutación, así como comprender sus causas y predecir el comportamiento, es indispensable para anular las fallas del proceso.

• Dirección del mejoramiento continuo de los procesos.
• Creación del esquema causa-efecto, o espina de Ishikawa.
• Manifestó la importancia de las herramientas de calidad.
• Círculos de calidad.