Ensayo Del Libro No Es Por El Cafe

LIBRO NO ES POR EL CAFE

Sepa quién es usted.

Use un solo sombrero

Usar un solo sombrero es esencial para el liderazgo personal. Cuando usamos un solo sombrero: sabemos lo que nos hace sentir más intensamente vivos, nos sentimos bien con nosotros mismos. no tenemos necesidad de tener secretos, fingir o presumir, podemos liderarnos a nosotros mismos y a los otros desde una posición clara y honesta.

Cuando usamos un sombrero, asumimos una posición, tomamos un partido, priorizamos quién somos y nos negamos a ser menos que eso. El sombrero que tenemos que usar es un sombrero de vida, honestidad, claridad y pasión, para estar bien. Así que, nosotros debemos encontrar un sombrero que podamos usar todos los días en todas las áreas de nuestra vida.

Howard nos cuenta cómo encontró este único sombrero. Descubrió trabajando en los muebles, que lo qué realmente le apasionaba y le hacía sentirse más intensamente vivo era servir a las demás personas y aprender de ellas. Después de concienciarse de ello, se lo propuso como objetivo, y lo llegará a realizar trabajando como ejecutivo en Starbucks. No hay nada mejor que alcanzar nuestras metas o incluso superarlas, se necesita pensar más allá de nuestras posibilidades para lograr cosas importantes.

Al usar un solo sombrero y si vivimos y actuamos de acuerdo con nuestros valores y asumimos una posición, nuestra vida tiene sentido, así veremos la vida con las decisiones, luchas y alegrías que experimenta, y no tendremos problema con el equilibrio.

Para que podamos lograrlo, debemos ser optimistas, creer en nosotros, y aprovechar las oportunidades que se nos presentan o que nosotros mismos creamos. Para lograr esto es importante por eso que sepamos quiénes somos y cuál es nuestro sombrero.

Sepa por qué está aquí

Hágalo porque es lo correcto, no porque es apropiado para su currículum

Debemos elegir trabajos que encajen con nuestros intereses y propósitos porque si no nos aburrimos, perdemos la motivación, perdemos interés por lo que hacemos.

Nos tiene que gustar lo que estamos haciendo para sentirnos bien, porque si no vamos a sufrir nosotros, aremos sufrir los que nos rodean y la empresa en general. Si estamos en un lugar donde nos sentimos bien y nos guata lo que hacemos, estamos en las mejores condiciones para aceptar los retos y tener éxito. Incluso cuando estemos haciendo una tarea difícil, tendremos la seguridad y la confianza necesarias porque sabemos que nos encontramos en el lugar apropiado. Cuando trabajamos en lo que nos gusta y estamos en un ambiente que nos agrada y así formamos un verdadero equipo y actuamos juntos. Buscamos una gran meta colectiva. En Starbucks esta meta colectiva es responder a las necesidades reales de los clientes y de los empleados que son la empresa.

En Starbucks casi todo lo que ha tenido éxito ha sido por una sola persona que hizo algo que parecía correcto e incluyo a todo el equipo. Un equipo de personas que causan impacto, que tienen grandes ideas, y sobretodo que comparten la misma meta y los mismos valores.

Howard Behar, tenia bien definido quien era, el ya había encontrado su sombrero y sabía lo que hacia. Así que apear de que no tenia grado universitario, ni experiencia, solo escuchando y aprendiendo tuvo la oportunidad de ponerse a trabajar en la empresa de Howard Schultz, cuando el buscaba a una persona que dirigiera las operaciones en su nueva compañía de cafés. En ese tiempo Starbucks era una compañía de pequeño tamaño pero tenia grandes expectativas y ambiciones. Sólo eran veintiocho establecimientos.

Pero Starbucks y Behar tenían el mismo sueño desde diferentes direcciones.

El elogio también es interesante en este capítulo, porque todos necesitamos del elogio y de que nos reconozcan como personas, esto crea una sensación de placer y bien estar en nosotros mismos.

PIENSE CON INDEPENDENCIA

La persona que barre debería elegir la escoba

Que sin el compromiso y la creatividad del personal, las empresas no pueden tener éxito. Por eso es tan importante cuidar los recursos humanos de la empresa. En Starbucks Coffe no se dan normas si no recetas, con el fin de crear una cultura de la independencia donde los empleados-socios en cada nivel puedan tomar sus propias decisiones sobre las tareas de forma responsable, explicando a las personas qué se espera de ellas, ellas responderán y harán más de lo que podemos imaginar, o cuando nos permitimos, y permitimos a los otros, pensar creativamente y tomar decisiones independientes basadas en metas comunes, llegamos a sentirnos más realizados y hacemos una contribución más valiosa. Y si consideramos como personas tanto a trabajadores como activos, descubriremos una gran riqueza de conocimiento y talento.

Podemos practicar el pensamiento independiente y el de nuestros empleados, lejos de experimentar una pérdida de control, ya que juntos obtendremos el compromiso y mayor satisfacción y productividad para el trabajo.

Por otra parte, debemos expresarnos con seguridad respecto a las cosas que creemos pero con humildad y firmeza.

Cuando Howard Behar se convirtió en presidente de Starbucks North América, la organización había pasado de tener aproximadamente cuatrocientos locales a más de dos mil. Behar se vio frustrado porque no se creía capacitado para llevar la compañía.

Podemos pensar con independencia, porque tenemos una idea clara de la meta más importante.

Tenemos la información y la autoridad que necesitamos para tomar mejores decisiones sobre la tarea. Somos capaces de asumir el control de nuestra vida.

Empezamos a preguntarnos e intentamos que los demás se pregunten cómo podemos usar mejor nuestro conjunto de habilidades para realizar la tarea, el proyecto o el problema inmediato.

DESARROLLE CONFIANZA

Demuestre interés por los demás, que sí le importan

Que es imposible liderar en la empresa o en la vida si no se tiene un interés por las personas, se consigue con dedicación e inclinación hacia los demás. Demostramos interés cuando:

• Apreciamos y disfrutamos los resultados positivos y nuestras experiencias cotidianas, cuando somos auténticamente vulnerables.

• Apreciamos a los otros, les agradecemos y reconocemos sus contribuciones vengan de donde vengan.

• Asumimos la responsabilidad de dar y recibir.

Cuando no mostramos interés por los demás, nuestra reputación se ve afectada por rumores e historias que son lo contrario de la imagen que pretendemos dar. Tanto el personal como los clientes necesitan ser tratados como seres humanos que realmente nos interesan. Sabiendo esto, Starbucks reconoció que no sólo

...