Ensayo Unidad 2 Mercadoctecnia

Índice

Introducción

Contenido

-Relación entre el microambiente y macroambiente con el comportamiento del consumidor

Conclusión

Bibliografía

Introducción

En este trabajo se explicaran distintos temas relacionados con la mercadotecnia y el micro y macro ambiente que son muy importantes para este proceso así como también el comportamiento del consumidor a fin de que por medio de saber las cusas por las cuales una persona compra determinado producto adquieran el conocimiento para la elaboración de estrategias favorables para la organización.

La conducta del ser humano es variada de la misma manera lo que lo causa. En lo que refiere el comportamiento del consumidor se considera las múltiples manifestaciones de la conducta del ser humano; conducta que tiene su reflejo en la elección de las diferentes alternativas u opciones que se le presenta al individuo o persona (cliente). Estas decisiones se ven influenciadas por el entorno en el que viven y sus condiciones.

En un amplio aspecto es indispensable el que una organización adquiera conocimientos de cómo usar estos factores a s favor y así lograr sus metas y objetivos primordialmente en ventas pero no excluye su aplicación en otros objetivos y planes.

Ensayo: “Relación entre el microambiente y macroambiente con el comportamiento del consumidor”

La aplicación de la mercadotecnia es condicionada a las características del medio en el que se desenvuelve el negocio. La administración debe tomar en cuenta el medio ambiente para la toma de decisiones y determinar los objetivos de la organización, es por eso que antes de la toma de decisiones se deben analizar variables y determinar la situación actual de la empresa.

En el micro entornó, algunos autores manejan diversos, por ejemplo Philip Kotler lo llama el microentorno y lo define como “las fuerzas cercanas a la compañía que afecta la capacidad de la gerencia de marketing para crear y mantener transacciones provechosas con sus clientes metas”.

William Zikmud y Michael dámico, también lo llama microentorno y lo define como “las fuerzas ambientales, como los clientes, que de manera directa y regular influye en la actividad de un mercadologó”

Esta variables actúan de acuerdo a una estructura de fuerzas que la empresa a estas debe adaptarse y se divide de acuerdo a su naturaleza en dos tipos: Microambiente y Macro ambiente. El primero hace referencia a todos los elementos internos de la organización que hacen que esta funcione, mientras que el segundo se refiere a todo los elementos externos que influyen en las actividades de la empresa, aspectos sociales e incluso climatológicos.

Los factores microambientales se refiere a los recursos principales de la empresa, su características es que son controlables por la organización y estos son la base óptima para el desarrollo de las actividades.

A continuación mencionare describiré cada una de las variables:

Los recursos humanos juegan un papel muy importante ya que es la fuerza humana que tiene la creatividad para el desarrollo de ideas, interpretar y realizar funciones que correspondan al plan de mercadotecnia.

El recurso financiero es la manera en que se obtendrán los recursos para llevar a cabo el plan de acción, la empresa debe contar con fuentes de financiamiento.

Contar con Medios de información es la forma en que la organización mantendrá su comunicación interna. Esto es vital para la óptima realización de tarea y comprensión de objetivos en toda la empresa, el mal uso de este puede generar problemas de confusión en la realización de labores y consecuente el fallo en el logro de lo planeado.

El cliente es la razón de la empresa, se debe definir el tipo de cliente que se va a satisfacer, esto se delimita por el mercado, que es un conjunto de personas que su característica, necesidades y deseos son similares, dependiendo del mercado serán las estrategias que se aplicaran para llegar a él

La empresa enfrentara ciertos competidores, será tarea de la misma elegir a los verdaderos rivales considerando giro, características, y oportunidades que se tienen de crecimiento.

Y en contrario los factores macroambientales representan las fuerzas externas de la organización, se caracteriza por no ser controlable, marca las normas y en general la situación a la que una empresa debe adaptar sus recursos.

Entre las que puedo mencionar las siguientes:

Las políticas y leyes ya que esto son los lineamientos legales que se deben seguir para mantener el orden social; y reglamentario en cuestión de ética y moral. Esta influye en la toma de decisiones y afecta en las políticas de precio, la publicidad y a varias actividades que deben desarrollarse.

Así como las sociales y culturales, esta representada por sus valores. Este va desde el comportamiento, la alimentación, la educación, las creencias, los hábitos, costumbres que nos va identificando. La mercadotecnia debe conquistar al consumidor a través de sus costumbres, si no identificamos la cultura del mercado no sabremos qué es lo que desea.

Los aspectos demográficos de una población se identifican por el sexo, edad, estado civil, nivel socioeconómico, nacionalidad, profesión, religión, tamaño de la familia. Esto es importante de conocer estos datos estadísticos para pronosticar demandas actuales y futuros productos.

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