Ensayo administración (Escuelas y conceptos)

ADMINISTRACIÓN

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E. T. F. Yenin Monserrath Valero Arenas

Lic. Claudia E. Sánchez Hernández

Administración

• Es la capacidad de gestionar los recursos con el fin de lograr un objetivo.
• El objeto de estudio de la administración son las organizaciones.

Funciones

• Planear: Formar un curso de acción para alcanzar las metas establecidas.
• Organizar: Dar orden a los recursos y acciones estableciendo relaciones laborales y de mando para alcanzar las metas organizacionales.
• Dirigir: A través del liderazgo se realiza la tarea de motivar, coordinar y vigorizar a individuos y grupos para lograr las metas establecidas (Línea de autoridad).
• 
  Control: Establecer herramientas de control a través de sistemas de medición y supervisión de los integrantes de la organización, evaluando el estado de alcance de sus metas.

Organización

• Es una construcción social con modos de funcionamiento formalizado y reconocido por sus miembros, cuyas tareas están orientadas al logro de ciertos propósitos adaptados por el conjunto y que son culturalmente aceptadas por el medio ambiente en el que se desenvuelven.

Elementos de las Organizaciones

• Recursos/ capital humano
• Recursos materiales
• Recursos naturales y energéticos, ideas
• Conocimiento e Información
• Recursos tecnológicos
• Nombre, marca y prestigio

Propiedades de las Organizaciones

• Generan trabajo
• Crean y elaboran productos / brindan servicios
• Satisfacen necesidades
• Distribuyen y redistribuyen recursos
• Crean, conservan y transmiten conocimientos
• Crean símbolos, imagen y prestigio
• Posibilitan alcanzar objetivos individuales y generales
• Medios para desarrollar una carrera profesional

Habilidades Gerenciales

• Conocimiento: El saber hacer /Saber el negocio, ubicarse dentro de la coyuntura de la empresa.
• Humanas: Gestión (saber liderar un grupo de trabajo)
• Técnicas:Conocimiento específico

Visión

• Es una imagen de lo que se quiere llegar a ser, teniendo en claro a donde dirigir la empresa y que lleve una ética determinada.
• Cumple con:

• Un concepto enfocado
• Una sensación de propósito noble
• Una probabilidad verosímil de éxito (Realista)

Misión

• Da cuenta del presente y de la naturaleza del negocio explicando a que se dedica la empresa (su razón de ser).
• Se define desde el producto que se elabora con las necesidades a cubrir, explicando que la distingue de la competencia.

Valores

• Son los principios que guían a las personas dentro de una empresa
• Ejemplo:

• Vestimenta
• Símbolo (Logo)
• Lenguaje
• Mitos / historias

Escuelas de Administración

Humanística (Elton Mayo)

• Elton Mayo: Teórico social, sociólogo y psicólogo industrial, su trabajo se especializaba en la teoría de las organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas, era conocido como el “Padre de los recursos humanos”. La idea principal de Mayo fue la de modificar el modelo mecánico del trabajo por uno que tuviese más en cuenta al sujeto humano.
• Esta escuela surge en contraposición a las escuelas científicas y clásica, ya que considera que el elemento humano es el más importante de la empresa por lo que debe tener en consideración sus necesidades. Su estudio se dirige al trabajador y lo que lo rodea; los jefes, sus motivaciones, sus relaciones interpersonales (dentro y fuera de la organización), etc. Dio origen a procesos administrativos de administración de personal como el reclutamiento y selección, orientación y capacitación, etc.

Clásica (Henry Fayol)

• Henry Fayol: Ingeniero civil en minas, denominado padre de la administración de empresas clásica fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableció 3 aspectos fundamentales.
• División del trabajo: En 5 áreas, actividades técnicas, comerciales, financieras, de seguridad y contables.
• Proceso administrativo: 5 conceptos sobre la dirección administrativa, prever o planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
• Criterios técnicos: 14 principios fundamentales

• División de trabajo
• Autoridad y responsabilidad
• Disciplina
• Unidad de mando
• Unidad de dirección
• Subordinación de los intereses personales a los generales
• Remuneración de personal
• Centralización
• Cadena escalar
• Orden o Equidad
• Estabilidad del personal o Iniciativa
• Espíritu de equipo

Escuela Científica (Frederick Taylor)

• Frederick Taylor: Ingeniero industrial y economista denominado el padre de la administración científica, sus principales puntos, fueron determinar científicamente trabajo estándar y un trabajador funcional. Su principal idea fue la racionalización del trabajo, el operador llegaba a poseer hasta 8 supervisores en donde el área de producción era remunerada por pieza producida (Pago Por Pieza Producida)

• Optimización del trabajo
• División del trabajo
• Producción

• Principios de la Administración Científica 

• De planeación
• De la preparación
• Del control
• De la ejecución

Escuela Estructuralista (Max Weber)

• Max Weber: Filósofo, economista, jurista, historiador, politólogo y sociólogo alemán, considerado uno de los fundadores del estudio moderno de la sociología y la administración pública. Propuso un modo burocrático para ejercer un control social de la organización.

• Destaca 3 autoridades burocráticas

• Autoridad tradicional
• Autoridad carismática
• Autoridad legal o racional

• Para Weber las ventajas de la burocracia son:

• Racionalidad
• Rapidez en las decisiones
• Univocidad de interpretación
• Uniformidad de rutinas y procedimientos
•  Continuidad de la organización
• Reducción de fricción entre las personas
• Constancia
• Confiabilidad

Teoría de las “Jerarquías de las necesidades” (Maslow)

• Saber en que grupo se ubica el empleado sirve para el líder en pos de efectuar la motivación adecuada.
• Jerarquía de las necesidades
• Auto realización (Superación)
• Estima (Reconocimiento)
• Pertenencia (Grupos amigos/trabajo)
• Seguridad (Familia, Salud, Empleo)
• Fisiología/Higiene (Cubrir las necesidades básicas)

Teoría X e Y (Mc Gregor)

• Permite entender a las personas para el ámbito de trabajo 

X

• No le gusta trabajar
• Solo lo hace por el dinero
• Solo se puede dirigir
• Sin incentivos
• Prima el castigo por sobre la recompensa
• Dirección autoritaria

Y

• Le gusta trabajar
• Posee autogestión
• Tiene iniciativa
• Participativo
  Prima la recompensa por sobre el castigo
• Dirección carismática

Teoría de las Organizaciones (Herber Simon)

• Propone 3 teorías

• Teoría de las decisiones
• Teoría de conflicto
• Teoríadeequidad

1. Teoría de las decisiones : Proceso de toma de decisiones

• Detectar la necesidad de tomar una decisión
• Generar alternativas
• Evaluar alternativas (costo/beneficio/viabilidad práctica/moral)
• Elegir una alternativa
• Implemento
• Evaluación

1. Teoría de conflicto: Se genera por intereses opuestos, se divide en 3 niveles de conflicto.

• Individual: Afecta a la persona (fuera de la organización)
• Organizacional: Es entre 2 o más personas en la organización (dentro de la organización)
• Intraorganizacional: Cuando la organización como ente entra en conflicto con otras organizaciones, se generan 2 situaciones y objetivos.
• Iguales – Información (causante) – Persuasión (mediación)
• Diferentes – Decisiones políticas (se da en la jerarquía organizacional donde un 3ero está involucrado) – Modelo de negociación

1. Teoría de equidad : Necesidad de pensar la equidad entre 3 actores

• Difícil de equiparar los beneficios para el empleador, el cliente y el recurso humano

                      Recurso Humano --------------------- Empleador --------------------- Cliente

Teoría de las Organizaciones (Ludwig von Bertalanffy)

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