Ensayo cultura empresarial

Cuando hablamos de gerencia, la meta de todo profesional es llegar hasta el punto más alto, no hay un límite de preparación académica, como laboral, vivimos en un mundo de innovación, donde día a día hay algo nuevo que aprender. Si nos comparamos con otros, siempre habrá alguien mejor, por ende, debemos de prepararnos tanto como podamos, ya que el mercado es muy competitivo. Muchos son los que siguen el camino de la alta gerencia, el dirigir un negocio eficientemente y que pueda ser rentable e invertir en el mismo para su crecimiento o el llegar al nivel del organigrama más alto de una empresa, pero son pocos los que alcanzan el objetivo, unos se quedan a medio camino, desisten por la falta de disciplina y esfuerzo, o simplemente porque su entorno social no se lo permite y el resto sigue persistiendo. Para poder llegar a la alta gerencia, depende mucho de la empresa, si esta reconoce el esfuerzo del empleado, e brinda oportunidades de crecimiento de puesto laboral a todo el personal. Lo que buscan las empresas guatemaltecas para los puestos de gerencia, son empleados con experiencia y conocimientos integrales, que pueda enlazar las facetas de la organización, para abarcar lo más que puedan del mercado. Aunque adquirir experiencia es difícil, sobre todo para los jóvenes estudiantes, debido a la falta de demanda de mano de obra, lo cual hace el camino más estrecho para llegar a la gerencia. Tener el puesto de gerente no es algo fácil, es un puesto que requiere toma de decisiones oportunas, que en su mayoría es en un tiempo prudencial, el gerente es el eje central de la compañía que guía hacia el rumbo trazado. Así como la gerencia tiene sus ciertas desventajas, ya que es un trabajo de mucha presión, lo recompensa con la alta remuneración y otros programas de beneficio por parte de la empresa.  Otras características que buscan las empresas de los gerentes es la adaptabilidad, ya que vivimos en un mundo muy cambiante, un alto coeficiente de inteligencia emocional, que haga frente a las angustias de los empleados, un alto carisma, que no de el aspecto de ser una persona prepotente, al contrario tiene que ser un persona que emita confianza, que pueda entablarse una conversación, que tenga habilidades de negociación, ya que es un enlace entre todas las facetas de la organización, ( proveedores, empleados, inversionistas), que su visión de futuro sea amplio, buscando las oportunidades de la empresa, siempre de la mano con las fortalezas y que pueda ver oportunidades de mercado, donde muchos no la ven, y debe de ser sereno, a pesar de tener un puesto con muchas responsabilidades, y que tiene mucha presión, el gerente no debe de entrar en pánico. Estas y otras características debe tener un gerente, pero ¿Que pasos debo realizar para llegar a ser tener dichas características? Entre estos encontramos: ser un referente de nuestro puesto, que puedan consultarnos y reconozcan la preparación del empleado, investigar, relacionándose con otras áreas de la empresa o adquirir conocimientos sobre el área técnica o profesional ejercida, tomar las dificultades como una oportunidad de crecimiento, ya que solucionándolos superaran las barreras que provocan tropiezos tanto para el desarrollo profesional como para el crecimiento de la organización, plantearse los objetivos a corto y largo plazo, anticiparse a los hechos, hacer las tareas antes que el jefe no lo pida, brindar ideas generadoras a las reuniones para ser más eficientes,  ser solidario, apoyando a otros empleados, como ayudando en la capacitación para que sean más productivos, estar dispuestos a trabajar más del tiempo requerido, cuando sea necesario, y no solo cumplir con el horario establecido, eso solo muestra egoísmo por parte del empleado, mostrando su falta de colaboración al equipo. A los gerentes también puede llamárseles emprendedores, que son personas que buscan la innovación de productos o servicios y su futura comercialización, como se mencionó entre las características de un gerente, que debe de tener una visión del futuro. El promover de puestos a los empleados a cambiado los últimos años, ha pasado de una estructura basada en un manual, como, por ejemplo, el promover a un empleado, por los años que lleva trabajando en la empresa, a una red que se basa en los resultados positivos del empleado, como, por ejemplo, un nuevo empleado contratado hace tres meses, que ha sido promovido por mostrar buena actitud, emprendimiento e interés en áreas ajenas a sus funciones. De acuerdo con “el estudio Human Age 2.0 de Manpower” menciona cuatro tendencias futuras en el mundo del mercado laboral: Elección propia, sofisticación del cliente, revoluciones tecnológicas y demografías. Elección propia: El cliente puede tener un gran o moderado poder en la toma de decisiones, si tomamos en cuenta los servicios y no productos que van encauzados y coencausados al cliente, ellos pueden modificar las rutas de procesos de los servicios logrando una menor eficiencia de los recursos, pero debido al alto contacto con el cliente, se logra una mayor venta. La empresa, debe de enfocarse en el adecuado diseño de los puestos, programas de recompensa, para tener empleados satisfechos, y lograr lealtad de los clientes para que puedan referir a la empresa, quedando más que satisfechos por el servicio, y no simplemente satisfechos, para que la empresa aumente los ingresos y la rentabilidad. Cuando el cliente queda satisfecho es difícil que este refiera a otros la compañía, es por eso que debe de estar más que satisfecho por el servicio o producto. Sofisticación del cliente: La gran cantidad de empresas que han surgido en las últimas décadas, han llevado a la competitividad y a influir en la elección del consumidor, tomando aquel que llene las expectativas de calidad y funcionalidad del servicio o producto. Ya no estamos en una sociedad modesta, sencilla, simple e ingenua. Revoluciones tecnológicas: Estamos en la era informática, en el que vivimos influenciados continuamente por anuncios comerciales, sobre todo en los móviles, que se han vuelto una herramienta de uso vital para el ser humano, la facilidad de hacer pedidos a través de una aplicación, en algunos casos con tan solo hacer un clic. La tecnología desplaza la curva de la oferta hacia la derecha, es decir produce más, haciendo más eficiente el uso de recursos naturales como de personal, así como la tecnología influencia en el cliente a consumir más. Esto conduce a las empresas a un mayor conocimiento en las innovaciones tecnológicas y a prepararse para los nuevos cambios. Demografía/ Administración del talento: la falta de empleados con las capacidades y conocimiento conlleva a buscar mano de obra en el exterior, lugares de gran crecimiento poblacional, porque de ser así nos indicaría que disponemos de más mano de obra que se acoplan al constante cambio, y no de fuerzas laborales estáticas. Estas tendencias debe de tomar en cuenta el gerente para lograr una mayor competitividad en el mercado. Los gerentes además de su conocimiento de su área profesional, debe de tener conocimientos sobre finanzas, recuso humano, marketing, administración, contabilidad, entre otros, dependiendo de cuantos departamentos cuente la empresa, los conocimientos para el gerente son necesarios ya que este mantiene contacto con todas las áreas de la organización, y debe de tener una idea de lo que cada uno hace. “Con base en el criterio de Egor Espinoza” , experto en gestión humana, las empresas buscan gerentes que lleven una dirección estratégica, (una manera de como alcanzar los objetivos) trazar metas que no sean inalcanzables o que entren en conflicto con los intereses de empleados o directores, perseverar en la ejecución de los planes, ya que los resultados tienden a verse en su mayoría a largo plazo, tener mucha capacidad de análisis, y disciplina con el objetivo de dar las soluciones a tiempo, en el momento oportuno, para evitar mayores daños a la empresa, y enfocar el éxito de la organización. Antes se hablaba de tener una maestría, hoy se hable de por lo menos tener dos maestrías y el dominio de dos o más idiomas. Estos conocimientos son para ser más eficientes en cuento a los usos de los recursos, lo que antes solía hacer tres gerentes, hoy en día se requiere que lo haga uno solo, y la exigencia en cuanto a la preparación es cada días más.

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