Ensayo de la investigación de mercados

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“Ensayo sobre la investigación de mercados”

Presentado por:

Vásquez Balboa Fernando Alonso

Docente:

Gallegos Gonzales, Orlando

Curso:

Investigación de mercados

Lima - Perú

2022

La importancia de la investigación de mercados

Bueno, hace unos meses se publicó algo nuevo y extraño, algo que la verdad a la mayoría de las personas no nos llama la atención, ni mucho menos buscamos este tipo de cosas además que tampoco nos enteramos con facilidad, así que cuando nos enteramos algo de lo que no estamos acostumbrados simplemente nos sorprendemos no importa si la noticia haya sido buena o mala, siempre uno termina sorprendido, porque se da cuenta que hay algo más allá de lo que puede ver y este “más allá” está demasiado cerca, en fin, la noticia por así llamarlo, se trata de aves, algo ridículo de enterarse para una persona en una vida “común” pues bueno, la noticia nos dice que hay aves que cuando graniza ya no se esconden, a pesar de que este las puede matar, ¿por qué? Bueno, la verdad es que han desarrollado un nuevo método de protección frente al granizo, el cual se basa en apuntar con el pico hacia el cielo y esquivar los granizos para que no caigan directo a este, lo raro de esto es que no es solo una especie, sino más diez en el mundo y en distintos continentes, se podría decir que es un desarrollo frente a la necesidad de enfrentar nuevos climas o desbalances climáticos provocados por el calentamiento global, estas aves no poseen un comportamiento normal  pues lo “normal” seria que estas aves se escondan bajo los árboles, bajo un techo o bajo cualquier objeto, pero ya no lo hacen, ¿motivo? No hay uno claro, esta capacidad de mirar al cielo y esquivar el granizo no se encuentra en su ADN, esto queda claro ya que aves más jóvenes no tienen este comportamiento, así que podríamos decir que es una adaptación evolutiva o una capacidad aprendida con la experiencia y es así como un próximo cambio y/o evolución se manifiesta en corto plazo, una metamorfosis del comportamiento “normal” que da paso a una nueva forma de vida. Por otro lado, y sin ninguna relación aparente, la investigación de mercados consiste en la obtención y el análisis de la información que la empresa necesita para entender cómo funciona el mercado y saber cómo actúan los consumidores y la competencia para así tomar las mejores decisiones con respecto a la empresa, además este proceso de la investigación de mercados tiene cuatro pasos principales, el primero de ellos es definir el problema y los objetivos de investigación, este paso es importante ya que la empresa debe saber de forma clara los objetivos y preguntas que se pretenden contestar en ella, proponer con claridad lo que se desea investigar es básico, ya que si tenemos unos objetivos claros, obtendremos también unos resultados claros; el segundo paso, es diseñar el plan de investigación, es importante decidir el modo en que se llevara a cabo la investigación y los métodos de obtención de la información, es decir si obtendremos la información a través de unas entrevistas en grupo, a través de la observación, etc.., para ello se debe tener en cuenta los costes que puedan surgir y el tiempo que tardaría en obtener dicha información, ya que si demora mucho pueden desaparecer las oportunidades; el tercer paso es la búsqueda y obtención de la información, en este paso nos fijaremos si la información ya existe porque alguien la recolecto o es necesario obtenerlo de primera mano, teniendo esto  en cuenta se debe distinguir entre información secundaria y primaria, la información secundaria se trata de información que ya ha sido elaborada pero que es útil para nuestra propia investigación, esta misma se divide entre información interna y externa, la interna proviene del interior de la empresa ya sea de archivos, estadísticas o de estudios anteriores de mercado, mientras que externa proviene de internet, censos publicados, informes oficiales, estudios del sector etc.…, por otro lado la información primaria se trata de información nueva que se generara por diversos medios como puede ser la observación directa, la experimentación o a través de encuestas, al ser información nueva, el obtenerla requiere un corto tiempo y un coste; el cuarto y último paso es el análisis e interpretación de la información, una vez recogida la información la empresa deberá analizarla en profundidad, interpretando este análisis y obteniendo las conclusiones de la investigación llevada a cabo, estas conclusiones se concretaran en un informe que se utilizara para la toma de decisiones,

Ahora bien, ¿Qué importancia tiene la investigación de mercados? ¿Qué busca lograr la investigación de mercados? ¿A qué se debe esta introducción super extraña acerca de aves? ¿Qué tiene que ver con la investigación de mercados? ¿Se volvió loco aquel que escribe?, Bueno, la investigación de mercados es de gran importancia en las empresas que lanzan productos previo un estudio de mercado, ya que la principal importancia de este es ser la herramienta crucial del empresario que lo ayudara a conocer las necesidades y expectativas de los clientes de sus consumidores, así como lograr obtener un conocimiento más amplio y preciso de la competencia, con la finalidad que este pueda crear estrategias que le permitan mantenerse a flote o superar a la competencia, logrando así subir de posiciones en el mercado, la importancia principal de este es que nos proveerá de énfasis casi exacto de las necesidades que existen en el mercado para que la empresa pueda lograr escalar. La investigación de mercados busca lograr que la organización pueda realizar acciones que le permitan conocer la demanda y la oferta existente en el mercado, satisfacer necesidades que la competencia no ha logrado, marcar una diferenciación, ser interdisciplinario y adaptativo, esto quiere decir que deben participar gente especializada en economía, sociología, estadística, comunicación social, psicología, entre otras disciplinas, para que se pueda lograr el objetivo.

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